Chromeでは、ブラウザ拡張機能と、Chrome版マイナポータルアプリの2つのインストールが必要です。

Chromeブラウザ拡張機能のインストールは完了しているが、Chrome版マイナポータルアプリ本体のインストールが完了していない場合、以下のエラーコードが表示されます。

Windowsの場合「EW044-C300」、Macintoshの場合「EM044-C300」

以下を参照し、Chrome版マイナポータルアプリ本体をインストール後、再度お試しください。