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よくあるご質問

  • No : 3681
  • 公開日時 : 2021/09/01 07:00
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「マイナポータルはSafariを利用します。"設定"から"スクリーンタイム"に移動しSafariの利用が制限されていないか確認してください。」というメッセージが表示されました。

回答

スクリーンタイムの設定により、Safariの利用が制限されている可能性があります。
以下の手順でSafariの制限を解除してください。
 
1.iPhoneのホーム画面から「設定」をタップする
 
2.設定アプリ内の「スクリーンタイム」をタップする
 
3.「コンテンツとプライバシーの制限」をタップする
 
4.「許可されたApp」をタップする
 
5.「Safari」のスイッチをオンにする
 
【本ケースに該当するエラーコード】
EI144-0100、EI244-0100、EI344-0100、EI344-0101、EI144-0101、
EI144-1000、EI044-1000、EI044-1001、EI044-1600、EI044-1601

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