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よくあるご質問
【エラー番号：EL0036】手続きを進めていると「エラー番号：EL0036」が表示され、先に進めません。
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回答
ご利用のスマートフォンのブラウザで、プライベートブラウズモード、またはシークレットモードになっている可能性がございます。
恐れ入りますが、プライベートブラウズモード、シークレットモードは解除していただきますようお願いいたします。
恐れ入りますが、プライベートブラウズモード、シークレットモードは解除していただきますようお願いいたします。
ご参考として、各社で以下のご案内があるようです。
〇Safariの場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036
〇Google Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=JA
〇Safariの場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036
〇Google Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=JA
また、プライベートブラウズモード、シークレットモードを解除してもなお解決しない場合は、他のブラウザ、ブラウザ内のタブを全て閉じてから再度お試しください。