Macintoshにおける環境設定プログラムを削除する方法を教えてください。

環境設定プログラムを削除する方法は下記操作マニュアルをご参照ください。環境設定プログラムの削除方法はこちら 詳細表示

以前のマイナポータル環境設定プログラムを用いてマイナポータルを利用できますか。

マイナポータル環境設定プログラムを用いてマイナポータルを利用することはできなくなりましたので、環境設定プログラムのアンインストールを推奨しています。 環境設定プログラムの削除方法はこちら また、ログイン方法と利用者登録の手順については下記をご参照ください。利用にあたっては、マイナポータルアプリをご利用... 詳細表示

2020年11月発売のMacでマイナポータルアプリを操作すると、アプリの動作が途中で止まり、カードの読み取りが完了しません。

最新のOSではない可能性があります。 OSアップデートの実行やOSの再起動を行った後、再度お試しください。 詳細表示

「わたしの情報の回答結果」を表示した後、保存し忘れてログアウトしてしまいました。再度閲覧するためにはどのようにしたらよいでし...

「わたしの情報」を再度確認する操作を実行してください。 詳細表示

利用者登録を削除するとき、削除する旨の確認画面は表示されますか。

利用者登録を削除すると、データ復旧ができないなどの確認事項が表示され、本当に削除してよいかを確認できるようになっています。 詳細表示

マイナポータルアプリは、インターネットに接続できないスマートフォンでも利用できますか。

利用できません。 詳細表示

Android版マイナポータルアプリを利用しようとしたら、ネットワーク機能を有効にするように求められました。ネットワーク機能...

ネットワーク機能は、電子署名機能やログイン機能などでご利用サービスに対して安全にデータを送る際に利用します。ネットワーク機能を利用を有効にしない場合、マイナポータルアプリは利用できません。 詳細表示

私のパソコンにICカードリーダライタが付属していますが、Windows/Macintosh版マイナポータルアプリで使用できますか。

使用できるICカードリーダライタについては、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）が公開している公的個人認証サービス(JPKI)ポータルサイトの「マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタ一覧」をご確認ください。 公的個人認証サービスポータルサイトはこちら マイナンバーカードに対応したIC... 詳細表示

Windows/Macintosh版マイナポータルアプリで「新しいバージョンが存在します」というメッセージが表示されました。...

新しいバージョンに更新して利用することを推奨しています。 以下のURLからインストーラをダウンロードし、バージョンアップを行ってください。 マイナポータルアプリのバージョンアップはこちら 詳細表示

Macintoshでマイナンバーカードを使おうとしたら、対応していないスマートカードと表示されました。

Macintoshでマイナンバーカードをセットしたときに次のメッセージが表示された場合は、「閉じる」ボタンを押下し、ログインの手順を続行してください。 マイナポータルアプリを使ったマイナポータルログインは問題なく実施できます。 「スマートカードペアリング 　対応していないスマートカードが挿入され... 詳細表示