Android版マイナアプリで「もう一度マイナンバーカードをタッチしてください。(EA0049-0002)」と表示されます。...

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iOS端末にて「App Storeからアプリをアップデートしてください。」と表示され、App Storeを起動してもインスト...

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Android版マイナアプリを利用しようとしたら、普段NFC機能を有効にしているのですが、再度有効にするように求められました。

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【エラーコード：EA0015-0099（SEM：200）】マイナポータルでログインボタンを押すとEA0015-0099（SE...

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Chrome版マイナポータルアプリが起動できません。エラーコードが表示されました。

Chromeでは、ブラウザ拡張機能と、Chrome版マイナポータルアプリの2つのインストールが必要です。 Chromeブラウザ拡張機能のインストールは完了しているが、Chrome版マイナポータルアプリ本体のインストールが完了していない場合、以下のエラーコードが表示されます。 Windowsの場合「EW... 詳細表示

スマートフォンをパソコンとBluetooth接続し、ICカードリーダライタの代わりに利用できますか。

Bluetooth接続では利用できません。 ただし、パソコンにて「二次元コード(QRコード)を利用したログイン」を選んで頂き、表示された二次元コード(QRコード)をマイナンバーカードに対応したスマートフォンから読み込むことで、マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタをお持ちでない方でも、パソコンでマイ... 詳細表示

Android版やiOS版マイナアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「二次元コード(QR...

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以前削除した利用者情報の利用履歴は参照できますか。

利用者情報を削除すると、利用者フォルダが削除されるため、その時に利用履歴も削除されます。このため、以前の利用者情報の利用履歴は参照できません。 詳細表示

マイナポータル利用の際にICカードリーダライタは必要になりますか？

ICカードリーダライタがお手元に無い場合でも、マイナンバーカード読取りに対応したスマートフォン端末があれば、マイナポータルにログインすることが可能です。詳細については、動作環境のページをご参照ください。 マイナポータルの動作環境はこちら ※マイナンバーカード読取対応のICカードリーダライタ及びスマートフォンについ... 詳細表示

公的個人認証サービス以外で、マイナポータルアプリが電子署名に対応している認証局の電子証明書を教えてください。

公的個人認証サービス以外でマイナポータルアプリが電子署名に対応している認証局の電子証明書は以下のとおりです。 なお、各認証局の電子証明書はWindows版マイナポータルアプリのみ対応しています。 ■ICカード ・TDB電子認証サービスTypeA（株式会社帝国データバンク） ・法人認証カ... 詳細表示