Firefox用マイナポータルアプリで「更新」ボタンを押すと、マイナポータルアプリが終了してしまいバージョンアップできません...
Firefox用マイナポータルアプリにおいて、「更新」ボタンが正しく動作しないことがあります。 お手数ですが、以下のページをFirefoxで開き、手順に従ってバージョンアップを行ってください。 マイナポータルアプリのバージョンアップはこちら 詳細表示
OSアップデート後や新しく購入したPCでカードの読み取りができなくなりました。
ご利用のICカードリーダライタがアップデート後のOSや購入した機器に対応していない可能性があります。ICカードリーダライタのメーカーサイト等で、動作環境をご確認ください。 詳細表示
Internet Explorerで証明書ファイルを用いた電子署名を行う際、「アクセスが拒否されました」というエラーが表示さ...
2021年8月に配信されたWindowsUpdateを適用すると、一部のInternet Explorerにおいて当該エラーが表示されることがあります。 以下の対処を行い、再度お試しください。 1.ブラウザの右上にある設定アイコンをクリックします。 2.「インターネットオプション」を選択します。 3.「セ... 詳細表示
iOS端末にて「App Storeからアプリをアップデートしてください。」と表示され、App Storeを起動してもインスト...
下記手順にてアプリのアップデートできるかお試しください。 1. ホーム画面で「App Store」を選択する 2. 右上にある「アカウント」マークを選択する 3. 画面を下にスワイプする ※スワイプ後、未更新のアプリが表示されるので 「すべてをアップデート」また... 詳細表示
Android版マイナポータルアプリの通知をタップしたのですが、タップする場所によって挙動が異なります。
Android版マイナポータルアプリで複数の通知を受信した場合、タップする場所によって挙動が異なります。 各挙動は以下のとおりです。 1.折りたたみバージョンの通知をタップした場合 ホーム画面からアプリを起動した場合と同じ挙動となります。 2.展開バージョンの通知をタップ... 詳細表示
動作環境の記載されているOS以外は使用不可ということでしょうか。それとも推奨環境ではないため、動作の保証ができないということ...
動作環境に記載されているOS以外での動作は保証しておりません。OSのバージョンによっては、ご利用いただけない旨のメッセージが表示され、ご利用いただけいない場合がございます。その場合、動作環境に記載されておりますバージョンにアップデートしてからご利用ください。また、セキュリティの観点から最新バージョンのOSを利用し... 詳細表示
Firefox用マイナポータルアプリのインストール手順を参照してインストールを完了したのですが、Firefox右上のメニュー...
Firefoxの仕様上、以下の場合はメニューボタンに「!」マークが表示されません。 ・インストール完了後、拡張機能を有効化せずにFirefoxを再起動した場合 ・拡張機能を無効化してアンインストールした後、一度もアドオンマネージャーを開かずに再インストールした場合 以下の手順を参照し、拡張機... 詳細表示
インストール済みのFirefox用マイナポータルアプリが利用できなくなりました。
Firefoxを複数インストールしたり、Firefoxのプロファイルを切り替えたりした場合、 お使いのプロファイルで拡張機能が有効化されず、マイナポータルアプリを利用できなくなることがあります。 以下の手順を参照し、拡張機能を有効化してください。 1.マイナポータルアプリを利用したいFire... 詳細表示
接触タイプは、ICカードリーダライタ装置がICカードと情報をやりとりする方式の一つで、接触タイプに対応した装置では、券面に端子が付いているICカード(コンビ型ICカード)に対応しています。 マイナンバーカードは、接触タイプ/非接触タイプのどちらのICカードリーダライタ装置も利用する事ができます。 マイ... 詳細表示
これまでのマイナポータル環境設定プログラムと、マイナポータルアプリは、何が違うのでしょうか。
環境設定プログラムの使用時には、複数のソフトをインストールする必要がありました。現在は、マイナポータルアプリのインストールのみでマイナポータルがご利用できます。 現在、マイナポータル環境設定プログラムを用いてマイナポータルを利用することはできませんので、環境設定プログラムのアンインストールを推奨しています。... 詳細表示
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