お知らせに届いた控除証明書の電子ファイルの内容を確認することができません。なぜですか。

マイナポータル「お知らせ」に届いた控除証明書等のXMLファイルは、電子申請時の自動入力等を目的に読み込ませるための電子データであり、書面として直接確認できるものではありません。 控除証明書等の内容を確認する方法は、お知らせの差出人、もしくはお知らせの差出人が利用する外部サイト（民間送達サービス）に応じて異な... 詳細表示

還付金の振込が確認できません。どのように確認することができますか。

還付金などのe-Taxに関するお問い合わせにつきましては、お手数ですが下記のよくあるご質問をご確認ください。 ●よくあるご質問　Q:e-Taxの使い方（e-Taxの操作方法、確定申告、医療費控除の手続き等）について教えてください。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/369... 詳細表示

「税務署からのお知らせ」・「国税庁からのお知らせ」のメールが届いたためメッセージボックスを確認したいのですが、どこで確認でき...

e-Taxのメッセージボックスは、マイナポータルのメニューから「外部サイトとの連携」より、e-Taxにログインしていただくことでご確認いただけます。 ご参考として下記のe-TaxHPをご確認ください。 ●e-Tax　「税務署からのお知らせ」等のメールが届いた方へ https://www.... 詳細表示

マイナポータル上でふるさと納税の寄附金額を確認することはできますか。

マイナポータル上ではふるさと納税の寄附金額を確認することはできません。ふるさと納税の寄附先となる自治体から送付される寄附金受領証明書や、ふるさと納税関連サービスでご確認いただける明細をもとに、ご確認ください。 ふるさと納税の連携条件に関するご質問は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よく... 詳細表示

引っ越したため住所が変わりました。住所の変更はどのようにしたらいいでしょうか。

「変更」ボタンをタップ（PCの場合はクリック）すると表示される「本人情報の変更」画面で「マイナンバーカードを読み取る」ボタンをタップして、住所の更新をしてください。 以降は、画面の案内に沿って、お手続きを完了させてください。 もし、「マイナンバーカードを読み取る」ボタンをタップしても、新住... 詳細表示

e-Taxから公金受取口座の登録ができなかった旨のメッセージが届き、マイナポータルで公金受取口座の登録を行うよう案内されまし...

公金受取口座の登録方法については、下記のよくあるご質問をご確認ください。 ●よくあるご質問　Q:公金受取口座の登録方法を知りたい https://faq.myna.go.jp/faq/show/6290?site_domain=default 「公金受取口座」画面にて口座情報が表... 詳細表示

確定申告後、「申請内容と同じ公金受取口座が既に登録済みだったため、申請を受理しませんでした。」という国税庁からのお知らせが届...

既に公金受取口座を登録している状態で、確定申告の際に「公金受取口座の登録」にて「登録する」を選択をすると、国税庁からのお知らせが届きます。 確定申告で登録を希望された口座と、登録済みの公金受取口座が同じ場合は、特段のご対応は不要です。 以下の手順にて公金受取口座の登録状況をご確認ください。 1．マイナポ... 詳細表示

macOSとSafari（バージョン17.0以降）の組み合わせの時、マイナポータルアプリをインストールしているにも関わらず、...

macOSとSafari（バージョン17.0以降）の組み合わせで、かつマイナポータルアプリを初めてインストールする時、Safariのマイナポータルアプリ拡張機能において、本来登録されるべき「go.jp」ドメインのアクセス権が登録されず、拡張機能がインストールされていないと表示される場合があります。 以下の操作を... 詳細表示

マイナポータルアプリから、二次元コード(QRコード)を使ったログインができません。

二次元コード(QRコード)を使用したログインは、「二次元コード(QRコード)でログイン」ボタンまたはリンクをクリック後にパソコンやタブレットのブラウザ上にマイナポータルが表示する二次元コード(QRコード)を、マイナポータルアプリを用いて読み込ませる必要があります。 スマートフォン上のマイナポータルアプリの中... 詳細表示

マイナンバーカードの保険証等利用の登録方法や登録日について教えてください。

登録方法は、以下の3つの方法があります。 ・顔認証付きカードリーダーからの登録 医療機関・薬局等の窓口等にある顔認証付きカードリーダーで初回登録の手続きができます。顔認証付きカードリーダーにマイナンバーカードを置き、マイナンバーカードを健康保険証等として登録するボタンを選択し、画面に沿って手続... 詳細表示