口座情報の登録申請の入力時にメールアドレスを登録しましたが、口座情報の登録申請完了後に「メール通知の設定をする」ボタンを押し...

「メール通知の設定をする」ボタンを押して入力を求められたメールアドレスは、マイナポータルにおけるメール通知用のメールアドレスになります。 マイナポータルにお知らせが受信したことについて、メールによる通知を受けたい場合は、「メール通知の設定をする」からメールアドレスの登録を行ってください。 詳細表示

登録したメールアドレスや電話番号には、どんな連絡があるのでしょうか。

マイナポータルの利用者登録を削除された方に、口座登録や変更が完了した旨等をご連絡させていただく際に利用をさせていただきます。 口座番号や暗証番号等をメール、SMS（ショートメッセージサービス）や電話などでお尋ねすることはありません。デジタル庁等を騙った詐欺等にご注意ください。 詳細表示

マイナポイントのポイント還元について調べる方法を教えてください。

マイキーID、マイナポイントなどマイキープラットフォームに関するお問合せは、下記リンク先の窓口よりお問い合わせください。 ●マイナポイント　お問合せ一覧 https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/contact/ 詳細表示

e-TaxのID/pass（利用者識別番号、暗証番号の取得）がわかりません。確認方法を教えてください。

＜マイナンバーカード方式により利用開始の手続を行ったが、利用者識別番号及び暗証番号がわからない場合＞ 詳細は、下記e-Taxページをご参照ください。 https://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/qa/kanbenka/25.htm#tabs_2 ＜既に利用者... 詳細表示

登録したメールアドレスにデジタル庁からメールが届きました。メールには、口座番号や暗証番号などの入力を求めるウェブサイトが案内...

口座番号や暗証番号等をメール、SMS（ショートメッセージサービス）や電話などでお尋ねすることはありません。デジタル庁等を騙った詐欺等にご注意ください。 詳細表示

医療費通知情報の更新日について教えてください。

毎月１１日に前々月診療分の医療費通知情報が更新されます。 また、確定申告に利用するための１年間分の医療費通知情報（XMLデータ）は、例年、原則２月９日に申告年分の１月から１２月分までの情報が一括で取得可能となります。 なお、マイナポータルでは個人情報保護の観点からデータを保有しておらず、マイナ... 詳細表示

【エラー番号：EA344-2600】マイナンバーカードの読み取りをすると「エラー番号：EA344-2600」が表示され読み取...

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号がご利用いただけなくなっている際に表示されるエラーコードです。 マイナポータルのパスワード変更機能をご利用いただき、券面事項入力補助用暗証番号が変更可能か、お確かめください。 ご利用の方法は、以下の操作マニュアルをご確認ください。 https://img.m... 詳細表示

マイナポイント第2弾でのポイント取得のため、マイナンバーカード交付申請・申請状況の確認に必要な申請書IDやマイナンバーを調べ...

＜申請書IDの確認方法＞ 申請書IDの確認方法は以下になります。 A.個人番号通知書や個人番号カード交付申請をお持ちの場合 個人番号通知書や通知カードと一緒に送付させていただいている「個人番号カード交付申請書　兼　電子証明書発行申請書」の右上の部分（通知カードの場合はキリトリ線の下の市区町村宛て欄の下）... 詳細表示

登録したい口座の支店名を検索したのですが、「支店が見つかりませんでした。」と表示されてしまいます。なぜでしょうか。

正しい支店名が入力されていないことが考えられます。 読み仮名での検索、部分検索も可能ですので、読み仮名の頭文字等をご入力の上、検索結果より該当の支店名をご選択ください。 正しい支店名を入力しても検索できない場合、次のことも考えられます。登録しようとしている支店については、当該金融機関のウェブサイト... 詳細表示

ねんきんネットとつなぐ設定をしたのですが、「処理中」のまま完了しません。

連携先システムの状況によりねんきんネットとつなぐ設定の完了までお時間を要する場合があります。 しばらくお待ち頂き、もっとつながるページの「再読込」を押下いただき、状況の更新を行ってください。 また、ねんきんネットへつなぐ設定を夜間及び休日に行った場合、翌平日より処理いたしますので、翌平日以降にねんきんネットと... 詳細表示