【エラー番号：ED1O11】確定申告書等作成コーナーからマイナポータルへ移動し、QRコードを読み込ませた時に「エラー番号：E...

現在ご利用いただいているブラウザのウィンドウを全て閉じてください。 直前にご利用いただいたQRコードは再利用できませんので、再度ブラウザを開き、改めて確定申告書等作成コーナーからマイナポータルへ移動していただき、新規に発行したQRコードを読み込ませてください。 詳細表示

日本年金機構からの社会保険料（国民年金保険料）控除証明書、公的年金等の源泉徴収票を誤って削除してしまいました。

マイナポータルから削除した通知書、お知らせを元に戻すことはできません。日本年金機構からの社会保険料（国民年金保険料）控除証明書、公的年金等の源泉徴収票は、ねんきんネットから再交付申請を行うことで通知書の再交付を受けることができます。 ●「ねんきんネット」による通知書再交付申請 https:... 詳細表示

日本年金機構（ねんきんネット）から送られた控除証明書、源泉徴収票が開けません。また、開けた場合でも、外国語表記や文字化けがあ...

お送りした控除証明書、源泉徴収票は確定申告、年末調整の際に自動入力などを目的として情報システムに読み込ませるための電子データであり、書面としてご覧いただくためのものではありません。内容を確認したい場合は「ねんきんネット」の「通知書を確認する」メニューからご確認ください。 また、電子データの活用方法につい... 詳細表示

控除証明書、源泉徴収票、特定口座年間取引報告書等を使用して確定申告を行いたいのですが、どのようにすれば良いですか。

確定申告などのe-Taxに関するお問い合わせにつきましては、お手数ですが下記のよくあるご質問をご確認ください。 ●よくあるご質問 Q:e-Taxの使い方を教えてください。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/3697?site_domain=default 詳細表示

日本年金機構からの社会保険料（国民年金保険料）控除証明書、公的年金等の源泉徴収票が届きません。

マイナポータルで確定申告、年末調整に必要な日本年金機構からの通知書の電子データを受け取るには、通知書の送付時期までにねんきんネットにて事前準備が必要です。また、送付時期を過ぎている場合は、ねんきんネットで再交付の申請が必要となります。詳細は以下の日本年金機構HPをご確認ください。 ●確定申告・年... 詳細表示

社会保険料（国民年金保険料）控除証明書の取得方法を教えてください。

社会保険料（国民年金保険料）控除証明書については、日本年金機構にて発行されております。 なお、マイナポータルのお知らせとして受け取るためには事前設定が必要となります。 日本年金機構HPをご確認の上、必要に応じて申請をお願いします。 ●確定申告・年末調整に必要な通知書をマイナポータルで受け取る... 詳細表示

Windowsでマイナポータルアプリをアップデートしようとした際、「アプリケーションのインストールされているバージョンが確認...

アプリを一度アンインストールしてから、再度インストールをお試しください。 アンインストール手順は以下のFAQに記載しておりますので、ご参照ください。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/2787?site_domain=default なお、インストールする際は「管理者から実行」... 詳細表示

申請状況照会画面で「却下」と表示される明細を開くと「口座情報に誤りがありました。入力した口座情報に誤りがないかご確認の上、正...

「口座情報に誤りがあります」と表示された場合は、口座の実在が確認できず、口座登録または変更ができなかったものです。 マイナポータルより公金受取口座の登録申請または変更申請をしてください。 ・口座名義と同一の氏名を入力しているか ・氏名カタカナにて、大文字小文字が正しく入力されてい... 詳細表示

InternetExplorer11で「確定申告の事前準備」ページが利用できません

ご利用環境がInternetExplorer11の場合、「確定申告の事前準備」をご利用いただくことはできません。 InternetExplorer11以外のブラウザをご使用ください。 マイナポータルの動作環境は、以下をご参照ください。 マイナポータルのご利用環境 詳細表示

マイナポータルと民間送達サービス（e-私書箱、MyPost、ふるさと納税e-Tax連携サービスなど）の連携が完了しているか確...

マイナポータルの「もっとつながる」画面において、「つながっているウェブサイト」の直下に各民間送達サービスが表示されているかご確認ください。 ●ウェブサイトの一覧を表示する https://img.myna.go.jp/manual/03-04/0067.html 「つながっているウェブサイト... 詳細表示