ICカードリーダライタを家族で共有して利用したいと考えています。何か留意すべき点などありますでしょうか。

ICカードリーダライタを家族で共有する場合の留意事項は、特にありません。 詳細表示

利用規約とはなんですか。

利用規約とは、提供元である「デジタル庁」が、マイナポータルを利用される方に対して注意事項や制限事項、お約束事をまとめたものです。 詳細表示

マイナポータルを操作中にパソコンの電源が落ちてしまいました。そのままにして問題ないでしょうか。

そのままにして問題ありません。ログアウトせずにブラウザが閉じた場合は、自動ログアウトとなります。（自動ログアウトの場合、利用履歴画面にログアウトの表示はされません。）また、一度ご覧頂いた「わたしの情報」や「やりとり履歴」は、自動ログアウトしたときに利用者フォルダから削除されます。再度確認したい場合は、お手数ですが... 詳細表示

マイナンバーカードの返納前に代理人を設定している場合、代理人は本人の利用者情報を削除できますか？

利用者情報の削除は本人のみ可能であるため、代理人は利用者情報の削除はできません。 詳細表示

マイナンバーカードの返納前に代理人を設定していない場合、本人の利用者情報を削除する手段はありますか？

マイナンバーカードの返納前に本人が利用者情報を削除する以外に、利用者情報を削除する手段はありません。 詳細表示

Firefox用マイナポータルアプリで「更新」ボタンを押すと、マイナポータルアプリが終了してしまいバージョンアップできません...

Firefox用マイナポータルアプリにおいて、「更新」ボタンが正しく動作しないことがあります。 お手数ですが、以下のページをFirefoxで開き、手順に従ってバージョンアップを行ってください。 マイナポータルアプリのバージョンアップはこちら 詳細表示

【エラーコード：EA0015-0099（SEM：503）】マイナポータルでログインボタンを押すとEA0015-0099（SE...

このページの内容は新しいページに移動しました。 マイナアプリのよくある質問を確認してください。 詳細表示

「わたしの情報の回答結果」を表示した後、保存し忘れてログアウトしてしまいました。再度閲覧するためにはどのようにしたらよいでし...

「わたしの情報」を再度確認する操作を実行してください。 詳細表示

ICカードリーダライタの接続はどのようにすればいいですか。

通常は、ICカードリーダライタ装置に付属のUSBケーブルを使用して、パソコンにつなぎます。 詳細は、ご使用されるICカードリーダライタの取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

動作環境の記載されているOS以外は使用不可ということでしょうか。それとも推奨する環境ではないため、動作の保証ができないという...

動作環境に記載されているOS以外での動作は保証しておりません。 OSのバージョンによっては、ご利用いただけない旨のメッセージが表示され、ご利用いただけない場合がございます。その場合、動作環境に記載されておりますバージョンにアップデートしてからご利用ください。 また、セキュリティの観点から最新バージョン... 詳細表示