申請先機関から「再申請してください」との通知がありました。対応方法を教えてください。

画面下の「やること」タブから対象の申請を選択の上、表示された文書を確認し、必要に応じて再申請を行ってください。 詳細表示

申請状況詳細画面に表示されている申請先機関受付番号は何に利用するのですか？

申請先機関の審査状況等をお問い合わせいただく際に利用する番号となります。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）で申請可能な手続及び手続の詳細について教えて下さい。

地方公共団体に対する申請において、対象の手続は地方公共団体により異なります。 対象の手続き及び手続の詳細については、本サービスで手続を検索することでご確認することが可能です。 ①市区町村と②検索条件を選択して手続の検索が可能です。また、検索結果一覧から手続を選択すると該当の手続詳細画面が表示されます。... 詳細表示

マイナンバーカードを持っていないのですが、手続の検索・電子申請（さがす）は利用できないのでしょうか？

手続の検索・電子申請（さがす）はマイナンバーカードがなくても利用できるサービスが提供されます。ただし、全ての機能が利用できるわけではありません。 マイナンバーカードを所持している方が全ての機能を利用することができます。 詳細表示

受付番号は何に利用するのでしょうか？

地方公共団体に申請状況等をお問い合わせいただく際に利用する番号となります。 詳細表示

前回申請したデータをもとに、申請したい。

地方公共団体に対する申請においては、前回申請したデータをお手元にダウンロードしている場合は、その申請データファイルをもとに、申請を行うことはできます。 申請完了後に、ダウンロードした申請データファイル（CSV）は、次回も同じ手続を申請する場合に利用でき、入力作業を大幅に減らすことができますので、大切に保管し... 詳細表示

「マイナンバーカードで自動入力」した際の情報が正しくない。どうすればよいでしょうか。

誤った情報がカードに設定されている可能性があるので、お手数ですが、マイナンバー発行元の住民票がある市区町村において、内容の確認をしてください。 詳細表示

申請しようとすると「ただいま一時的にサービスがご利用できなくなっています。お時間をおいてから、再度申請してください。」と表示...

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 詳細表示

申請手続選択画面で「現在、一時的に申請手続が受け付けられない状態となっております。しばらく時間をおいてから再度アクセスしてく...

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 詳細表示

電子署名を付与したPDFファイルを添付して電子申請を行うことは可能でしょうか。

電子署名を付与したPDFファイルを添付して電子申請を行うことはできますが、提出先の地方公共団体に対しては電子署名が削除されたPDFファイルが連携されます。 電子申請時に添付されたPDFファイルは、ファイルに潜んでいる脅威を排除するため、画像として保存し直す処理を行っております。 上記処理の過程で、... 詳細表示