確認コードとは何ですか。

ご自身のメールアドレスを登録する際に、誤ったメールアドレスを登録してしまうことを防止するため、入力されたメールアドレスに対して送られる文字列のことです。確認コードが送られてきましたら、速やかに確認コード入力画面にて確認コードを入力し、メールアドレスの登録を行ってください。 詳細表示

利用者登録とは何ですか。

マイナポータルを利用される方が、利用者様自身の情報を登録することです。利用者登録には登録したメールアドレスや、メールでのお知らせの設定などを紐付けて管理しています。 詳細表示

確認コードを入力したいのですが、確認コードが届きません。どうすればよいでしょうか。

ドメイン（@myna.go.jp）が迷惑メールに指定されている可能性があります。ご自身のメール受信設定を確認し、「確認コードを再送」を押してください。 また、誤ったメールアドレスを設定している可能性があります。確認コード入力画面にて「修正」を押して、登録したメールアドレスが正しいかご確認ください。 詳細表示

利用者登録の完了ボタンを押したのですが、登録した内容(メールアドレス等)を修正したい場合はどうすればよいですか。

登録内容の変更は、利用者登録変更メニューから行うことができます。 利用者登録の変更方法はこちら 【利用者登録変更メニューで変更可能な項目】 ・ニックネーム ・メール通知の希望 ・通知先メールアドレス ・言語の指定 ・利用履歴の表示期間　等 詳細表示

利用者登録変更で、変更できるのはどのような情報ですか。

次の項目が変更できます。・ニックネーム・メール通知の希望・通知先メールアドレス・言語の指定・利用履歴の表示期間　等 詳細表示

利用者登録の変更時に、通知先メールアドレスをスマホのアドレスにしてもいいですか？

登録するメールアドレスの種類に制限はありませんが、通知メールを受信できるように、ドメイン（＠myna.go.jp）を迷惑メールフィルターの対象外とするなどの対応をお願いいたします。 詳細表示

メール通知の設定を変更したい。どうすればよいでしょうか。

ログイン後、ページ右上の「アカウント設定（利用者登録変更）」ボタンを押し、メール通知の希望の行政機関等からのお知らせ通知にチェックを入れることでマイナポータルから通知メールが配信されるようになります。 詳細表示

利用者登録変更をした際に、メールアドレスを変更していないのに確認コードのメールが送られてきました。なぜですか。

メールアドレスを誤って登録することを防止するため、利用者本人の所有であることが確認できていないメールアドレスに対し、確認コードを送付することで、登録されているメールアドレスが誤っていないかの確認を行っております。 詳細表示

メールアドレスを3つ以上登録できますか。

申し訳ありませんが、登録できるメールアドレスは2つまでです。 詳細表示

利用者登録の削除を行いたいのですが、削除ボタンの場所が分かりません。

利用者登録の削除は、メニューにある「利用者情報の削除」を押して操作を行います。 PCで利用する場合、もしくはスマートフォンでこれまでのマイナポータル（正式版）の環境で利用する場合は、 利用者登録変更の画面の下の方にある「利用者登録を削除する場合はこちら」のリンクを押して操作を行います。 ... 詳細表示