利用者登録とは何ですか。

マイナポータルを利用される方が、利用者様自身の情報を登録することです。利用者登録には登録したメールアドレスや、メールでのお知らせの設定などを紐付けて管理しています。 詳細表示

利用者登録の変更時に、通知先メールアドレスをスマホのアドレスにしてもいいですか？

登録するメールアドレスの種類に制限はありませんが、通知メールを受信できるように、ドメイン（＠myna.go.jp）を迷惑メールフィルターの対象外とするなどの対応をお願いいたします。 詳細表示

一度変更し登録した内容を変更前の内容に戻したいのですが、どのように対処したら良いですか。

利用者登録変更で、変更前の情報に改めて変更をお願いします。 詳細表示

利用者登録の変更は、いつ反映されますか。

利用者登録の変更結果は、登録完了時にすぐ反映されます。 詳細表示

利用者登録の完了ボタンを押したのですが、登録した内容を修正したい場合はどうすればいいですか。

お手数ですが、利用者登録変更を行ってください。 利用者登録の変更方法はこちら 詳細表示

メールアドレスを3つ以上登録できますか。

申し訳ありませんが、登録できるメールアドレスは2つまでです。 詳細表示

利用者登録の削除を行いたいのですが、削除ボタンの場所が分かりません。

利用者登録の削除は、利用者登録変更メニューの画面の下の方にある「利用者登録を削除する場合は、”こちら”をクリックしてください。」のリンクをクリックして操作を行います。利用者登録の削除方法はこちら 詳細表示

ニックネームは何文字以上などの制限はありますか。

ニックネームは20文字以内で入力していただく必要があります。 詳細表示

完了ボタンを押したにもかかわらず、変更結果が反映されません。

エラーが表示されているかと思いますので、エラーの内容を含めてお問い合わせてください。 詳細表示

「ニックネーム」は他の人と同じ名前を設定しても構いませんか。

ニックネームはマイナポータル操作時の画面表示時にのみ使用されますので、他の人と同じ名前を付けていただいても構いません。 詳細表示