利用者登録とは何ですか。

マイナポータルを利用される方が、利用者様自身の情報を登録することです。利用者登録には登録したメールアドレスや、メールでのお知らせの設定などを紐付けて管理しています。 詳細表示

利用者登録の変更時に、通知先メールアドレスをスマホのアドレスにしてもいいですか？

登録するメールアドレスの種類に制限はありませんが、通知メールを受信できるように、ドメイン（＠myna.go.jp）を迷惑メールフィルターの対象外とするなどの対応をお願いいたします。 詳細表示

「ニックネーム」には何を設定したらよいのですか。

ニックネームはマイナポータル操作時の画面表示時にのみ使用されますので、お好きな名前を付けてください。 詳細表示

メールアドレスを3つ以上登録できますか。

申し訳ありませんが、登録できるメールアドレスは2つまでです。 詳細表示

利用者登録の削除を行いたいのですが、削除ボタンの場所が分かりません。

利用者登録の削除は、利用者登録変更メニューの画面の下の方にある「利用者登録を削除する場合は、”こちら”をクリックしてください。」のリンクをクリックして操作を行います。利用者登録の削除方法はこちら 詳細表示

利用者登録変更で、変更できるのはどのような情報ですか。

次の項目が変更できます。・ニックネーム・メール通知の希望・通知先メールアドレス・言語の指定・利用履歴の表示期間　等 詳細表示

ニックネームで本名を入力してもいいですか。

ニックネームに本名を入力することは可能ですが、推奨しません。理由は2つあり、1つ目はマイナポータル利用中に画面に表示されているニックネームを、他の方に見られた場合でも誰か分からないようにすること、2つ目は個人情報をマイナポータルでは極力保持しないというセキュリティポリシーの観点からです。 詳細表示

ニックネームで記号などの文字は使用できますか。

ニックネームに使用できる文字は、全角かな、漢字、数字、アルファベット(数字、アルファベットは半角も使用可能)です。丸付き数字などの機種依存文字や記号は使用できません。使用できない文字が含まれていた場合は、登録時にエラーとなります。 詳細表示

「ニックネーム」は何に使われるのですか。

マイナポータル操作時の画面表示時にのみ使用されます。 詳細表示

日本語以外の言語には対応していないのでしょうか。

マイナポータルはメニュー画面等、一部の画面において英語に対応しています。今後の対応画面、対応言語の追加については検討中です。 詳細表示