申請入力画面で、一部の情報が既に入力されていました。

マイナポータルの申請入力支援機能を使って連絡先等の情報を事前登録いただいている場合、登録されている内容が初期表示されています。 また、申請先機関からのお知らせを用いて申請を行う場合は、お知らせの内容から入力情報を初期表示しています。 詳細表示

申請先機関から「再申請してください」との通知がありました。対応方法を教えてください。

画面下の「やること」タブから対象の申請を選択の上、表示された文書を確認し、必要に応じて再申請を行ってください。 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力するために「カードを読み取る（スマートフォン）」を押して二次元コード(QRコード)...

しばらく時間をおいてから、「キャンセル」ボタンをクリックし、再度「カードを読み取る（スマートフォン）」ボタンをクリックしてください。エラーが解消されない場合は、以下の手順を確認し、再度お試しください。 1.電波が届いているか確認してください。 2.Wi-Fi接続の場合、Wi-FiがONになっているか確認し... 詳細表示

申請者情報をマイナンバーカードから自動入力するために「カードを読み取る（スマートフォン）」を押して表示された二次元コード(Q...

スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリのバージョンアップをしてください。 ◆Android版マイナポータルアプリの場合 Google Playの「マイアプリ＆ゲーム」から、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。 ◆iOS版マイナポータルアプリの場合 App Sto... 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）で検索をしたが、該当の手続がヒットしません。

3つの検索方法はそれぞれ以下の検索を行うことができます。 　キーワード検索：キーワードを自由に入力することで手続を検索できます。 　注目 ： 閲覧が多い手続きを検索することができます。 　カテゴリ検索：カテゴリを選択して手続を検索できます。 ご希望の手続きが検索できない場合は、検索キーワードを変え... 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）でできることを教えて下さい。

・知りたい手続を簡単検索 　子育てに関する手続をはじめとした、さまざまな申請や届出を地域別に検索し、その手続の詳細を確認することができます。 ・申請書のオンライン入力、入力済の申請書印刷 　一部の手続では、オンライン上で申請書を作成し、印刷をすることができます。 　オンラインで作成した申請... 詳細表示

入力途中で長い時間操作を行わないと、入力し直しになる可能性はあるのでしょうか？

1時間以上、なにも操作をしなかった場合、セッションが切断され、入力し直しとなりますのでご注意ください。 詳細表示

前回申請したデータをもとに、申請したい。

地方公共団体に対する申請においては、前回申請したデータをお手元にダウンロードしている場合は、その申請データファイルをもとに、申請を行うことはできます。 申請完了後に、ダウンロードした申請データファイル（CSV）は、次回も同じ手続を申請する場合に利用でき、入力作業を大幅に減らすことができますので、大切に保管し... 詳細表示

連絡先に携帯のアドレスのみ登録しましたが、受信許可しないまま電子申請を行ってしまいました。申請先機関から何も連絡が来ませんが...

申請によっては、お知らせに申請先機関より申請を行った旨のお知らせが届きますので、そちらからご確認をお願いします。 外部サイトからのお知らせ配信状況はマイナポータルからは確認できず、申請先機関により申請後のご連絡方法が異なりますので、申請先機関へお問い合わせください。 なお、年金に関連する申請については、画面下... 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）で申請可能な手続及び手続の詳細について教えて下さい。

地方公共団体に対する申請において、対象の手続は地方公共団体により異なります。 対象の手続き及び手続の詳細については、本サービスで手続を検索することでご確認することが可能です。 ①市区町村と②検索条件を選択して手続の検索が可能です。また、検索結果一覧から手続を選択すると該当の手続詳細画面が表示されます。... 詳細表示