手続の検索・電子申請（さがす）は全ての地方公共団体でできるのですか？

全ての地方公共団体でサービスを開始できるように準備を進めていますが、地方公共団体の準備状況によって、サービス提供地域が一部の地方公共団体にとどまる可能性があります。 詳細表示

電子署名を付与したPDFファイルを添付して電子申請を行うことは可能でしょうか。

電子署名を付与したPDFファイルを添付して電子申請を行うことはできますが、提出先の地方公共団体に対しては電子署名が削除されたPDFファイルが連携されます。 電子申請時に添付されたPDFファイルは、ファイルに潜んでいる脅威を排除するため、画像として保存し直す処理を行っております。 上記処理の過程で、... 詳細表示

マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請分の審査結果は確認できますか。

アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、申請先機関へお問い合わせください。 詳細表示

申請しようとすると「ただいま一時的にサービスがご利用できなくなっています。お時間をおいてから、再度申請してください。」と表示...

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 詳細表示

入力内容に記載すべき内容がわからない場合、どうすればよいですか。

記載すべき内容に関するお問い合わせは、申請先機関へご確認ください。 詳細表示

受付番号が分からなくなったのですが、どうしたらよいでしょうか？

お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 詳細表示

申請先機関から「再申請してください」との通知がありました。対応方法を教えてください。

画面下の「やること」タブから対象の申請を選択の上、表示された文書を確認し、必要に応じて再申請を行ってください。 詳細表示

「申請者情報の入力」画面で、必ず連絡先を入力しないといけないのですか？

地方公共団体から、連絡する場合に必要となりますので、メールアドレスか電話番号のいずれかの入力を必須としています。 詳細表示

電子申請は利用料がかかるのでしょうか？

電子申請に費用はかかりません。 詳細表示

新しい申請システムで提出した情報はどこに送られるのですか。

新しい申請システムで提出した情報は、申請先の自治体に送られます。 詳細表示