添付書類を郵送することはできますか？

地方公共団体に対する申請においては、地方公共団体により可否が異なります。 お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、添付書類を郵送することはできません。申請入力画面から書類を添付し、申請先機関へ送付してください。 詳細表示

「申請者情報の入力」画面で、必ず連絡先を入力しないといけないのですか？

地方公共団体から、連絡する場合に必要となりますので、メールアドレスか電話番号のいずれかの入力を必須としています。 詳細表示

マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請分の審査結果は確認できますか。

アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、申請先機関へお問い合わせください。 詳細表示

入力内容に記載すべき内容がわからない場合、どうすればよいですか。

記載すべき内容に関するお問い合わせは、申請先機関へご確認ください。 詳細表示

連絡先に携帯のアドレスのみ登録しましたが、受信許可しないまま電子申請を行ってしまいました。申請先機関から何も連絡が来ませんが...

申請によっては、お知らせに申請先機関より申請を行った旨のお知らせが届きますので、そちらからご確認をお願いします。 外部サイトからのお知らせ配信状況はマイナポータルからは確認できず、申請先機関により申請後のご連絡方法が異なりますので、申請先機関へお問い合わせください。 なお、年金に関連する申請については、画面下... 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）を利用すると役所に行かなくてよいのでしょうか？

オンライン申請ができる手続のうち、オンラインで完結する手続と、オンライン申請後、行政機関の窓口に別途赴く必要のある手続があります。詳細は、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 詳細表示

電子申請は利用料がかかるのでしょうか？

電子申請に費用はかかりません。 詳細表示

新しい申請システムで提出した情報はどこに送られるのですか。

新しい申請システムで提出した情報は、申請先の自治体に送られます。 詳細表示

新しい申請システムで提出した申請を誤って取下げてしまいました。どうすればよいですか。

新しい申請システムで提出した申請について、一度取下げた申請を復元することはできません。再度、最初から申請を行ってください。 詳細表示

申請入力画面で、一部の情報が既に入力されていました。

マイナポータルの申請入力支援機能を使って連絡先等の情報を事前登録いただいている場合、登録されている内容が初期表示されています。 また、申請先機関からのお知らせを用いて申請を行う場合は、お知らせの内容から入力情報を初期表示しています。 詳細表示