預貯金口座の付番申請の際に、マイナンバーカードを読み込ませたら、氏名・住所の漢字の一部が、マイナンバーカードの券面に記載され...

マイナポータルで表示される氏名・住所は、マイナンバーカードのICチップに登録されている情報の通りに表示されております。 代替文字が登録されている場合や電子証明書で利用できない漢字が登録されている場合は、マイナポータルで表示される氏名・住所の漢字がマイナンバーカードの券面に記載されている漢字と異なって表示され... 詳細表示

「本人情報の読み取り」画面にてマイナンバーカードの読み取りを行うと、「15歳未満のため届出できません」と表示され次の画面に進...

15歳未満のご利用者様は、マイナポータルを利用した氏名の振り仮名の届出を行うことはできません。 同一戸籍内の親権者となる父（養父）または母（養母）がマイナポータルへログインし、対象者の名の振り仮名の届出を行ってください。 上記以外の方が15歳未満の名の振り仮名の届出を行う場合は、本籍地の市区町村もしくは住所地... 詳細表示

フリガナとしてヱやヰなどの変体仮名を入力したいです。どうすればよいですか。

氏・名のフリガナに使用できる仮名は以下のとおりです。（戸籍法施行規則第３０条の２） ■カタカナのうち次に掲げるもの ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ ヲ ン ガ ギ... 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況欄に「完了」と表示されていますが、「あなたの戸籍は変更手続き中です」と表示されているの...

「氏名の振り仮名の届出」画面にて「あなたの戸籍は変更手続き中です」と表示されている場合、本籍地の市区町村にて受理された氏名フリガナや、出生届や婚姻届など、同一戸籍内で届出された氏名フリガナ以外の情報がシステムに転記されている状態となります。 届出の審査状況については、本籍地の市区町村にお問い合わせください。 ... 詳細表示

氏名の振り仮名の届出を行っている最中に「システムで問題が発生しました」と表示されます。どうすればよいですか。

お手数ですがもう一度最初から氏名の振り仮名の届出を行ってください。 それでもなお、同様のエラーが発生する場合は、マイナポータルアプリを終了し、再起動した上で、もう一度マイナポータルへログインし、氏名の振り仮名の届出を行ってください。 上記で解決しない場合は、マイナポータルログイン後のトップページ「メニュー... 詳細表示

代理人が代理人サービスをやめることはできますか。

代理人サービス利用中に代理人としての利用をやめる操作については下記をご参照ください。 代理人サービスの終了方法はこちら また、メニューの「代理人として利用」を選択し、委任者一覧から「代理人関係番号」を選択し、「代理人関係の確認画面」で「代理関係解除」を選択することで、代理関係を解除できます。再... 詳細表示

マイナンバーカードの返納前に代理人を設定している場合、代理人は本人の利用者登録を削除できますか？

利用者登録の削除は本人のみ可能であるため、代理人は利用者登録の削除はできません。 詳細表示

作成した手続を送信する際に、「署名用電子証明書の有効期限が近づいています。（有効期限　xxxx年xx月xx日）」というメッセ...

マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が近づいてきているため、有効期限内に住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行ってください。なお、有効期限の３か月前から更新が可能です。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

マイナポータルアプリをインストールしたはずなのですが、「電子署名を付与する（ICカードリーダライタ）」もしくは「電子署名を付...

ご利用の環境が動作環境でない可能性があります。動作環境をご確認ください。 マイナポータルの動作環境はこちら 詳細表示

前回申請したデータを確認したい。

地方公共団体に対する申請においては、申請完了後に、申請データのダウンロードを行っている場合は、申請データを参照することが可能です。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、過去の申請データを参照することができません。申請データを参照したい場合には、日本年金機構にお問い合わせください。 詳細表示