別の家に住んでいる親が引越します。私が手続することは可能でしょうか。

マイナポータルから申請するには、引越すご本人と一緒に住民票に記載されている（同世帯員である）必要があるため、住民票を異にする場合は申請する事ができません。 詳細表示

マイナンバーカードの券面情報（氏名・住所等）が古いままです。マイナンバーカードの更新を行わずに、マイナポータルから国家資格の...

マイナンバーカードの券面情報（氏名・住所等）が最新でない場合は、マイナポータルで国家資格の登録・各種申請の手続ができません。 お手数ですが、お住いの自治体窓口でマイナンバーカードの更新手続きを行った後に、マイナポータルから国家資格の登録・各種申請の手続きを行ってください。 詳細表示

マイナポータルの「医療保険情報の提供履歴」を確認すると、わたしの情報が同意なく提供先の医療機関へ提供されているようです。提供...

医療機関等によって提供される医療情報は異なるため、詳細は提供先に記載をされた医療機関等にお問い合わせください。 医療機関等に連絡しても対応してくれない場合や、掲載先の医療機関等の問合せ先が不明な場合は、下記へお問い合わせください。 ●厚生労働省　医政局　参事官（特定医薬品開発支援・医療情報担当）付医療情報... 詳細表示

新しい申請システム用の申請用プロフィールを修正すると、マイナンバーカードの登録情報も更新されますか。

新しい申請システム用の申請用プロフィール（わたしのプロフィール）を修正しても、マイナンバーカードの登録情報は更新されません。 申請用プロフィール（わたしのプロフィール）の情報は、新しい申請システムでの申請時のみ自動入力されます。 詳細表示

フリガナとしてヱやヰなどの変体仮名を入力したいです。どうすればよいですか。

氏・名のフリガナに使用できる仮名は以下のとおりです。（戸籍法施行規則第３０条の２） ■カタカナのうち次に掲げるもの ア イ ウ エ オ カ キ ク ケ コ サ シ ス セ ソ タ チ ツ テ ト ナ ニ ヌ ネ ノ ハ ヒ フ ヘ ホ マ ミ ム メ モ ヤ ユ ヨ ラ リ ル レ ロ ワ ヲ ン ガ ギ... 詳細表示

「連絡先の入力」画面に電話番号・メールアドレスが自動で入力されています。なぜですか。

マイナポータルの各機能にご利用者様にて事前に登録されている場合、その情報が自動で入力されます。 ■電話番号 「申請用プロフィール」に登録された連絡用電話番号 ■メールアドレス 「メール通知」に登録されたメールアドレス 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況欄に表示されている「届出先からの連絡内容」に「メールを確認するように」と記載があります...

本籍地の市区町村からご利用者様宛てのメールがお手元に届いていない場合、迷惑メールとして迷惑メールフォルダに格納されている可能性がありますのでご確認ください。 上記を確認しても届いていない場合は、「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況に表示の「届出先からの連絡内容」に記載のある本籍地の市区町村にお問い合わせくださ... 詳細表示

氏名の振り仮名の届出を行っている最中に「システムで問題が発生しました」と表示されます。どうすればよいですか。

お手数ですがもう一度最初から氏名の振り仮名の届出を行ってください。 それでもなお、同様のエラーが発生する場合は、マイナポータルアプリを終了し、再起動した上で、もう一度マイナポータルへログインし、氏名の振り仮名の届出を行ってください。 上記で解決しない場合は、マイナポータルログイン後のトップページ「メニュー... 詳細表示

ねんきん定期便情報画面の表示内容が家族・友人と異なります。なぜですか。

ねんきん定期便情報画面の表示は、年齢や状況によって異なる場合があります。具体的には、以下のような違いがあります。 ・年齢によって閲覧可能な納付状況が異なります。通常、月別の納付状況は直近1年分しか表示されませんが、35歳、45歳、59歳の方は、過去のすべての月別納付状況を確認することができます。 ・年... 詳細表示

新しい申請システムの申請を行っていますが、どのようなファイルを添付できますか。

添付可能なファイルの要件は以下の通りです。 ●ファイル形式 ・PDFファイル（拡張子：pdf） ・画像ファイル（拡張子：jpg、jpeg、png、pdf、gif） ●ファイル容量 ・全ファイルの合計が7MB以下 ●ファイル名 ・同じ申請内で重複するファイル名は使用できません ・108文... 詳細表示