マイナンバーカードを再発行しました。過去の国家資格の登録・各種申請の手続きは確認できますか。

再発行したマイナンバーカードでマイナポータルにログインし、「やること」タブから過去の手続き状況を確認できます。 なお、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の更新直後では、マイナポータルにログインできない場合や「やること」タブから過去の手続き情報が表示されない場合があります。時間をあけてから再度確認してくだ... 詳細表示

マイナポータルの「医療保険情報の提供履歴」を閲覧すると、｢同意状況｣に「同意取得困難／救急時における緊急対応による」と表示さ...

事故や急病等の救急時、医師等がご本人の同意なしに、あなたの医療保険情報を閲覧した場合に表示されます。 生命、身体の保護のために必要な場合に限り、過去に処方されたお薬や受診歴などの情報を、的確な病態把握と迅速な処置のために、特例的に閲覧することがあります。 万が一、身に覚えのない内容が表示されている場合... 詳細表示

雇用保険WEBサービスと連携をしたのですが、「連携待ち」のまま完了しません。

連携先システムの状況により、雇用保険WEBサービスとの連携完了までお時間を要する場合があります。 しばらく時間を空けてから再度ご確認ください。 詳細表示

預貯金口座の付番が完了しているか確認したいです。どうすればよいですか。

マイナポータルのお知らせ機能に、付番結果のお知らせが届いていれば、付番が完了しているかを確認いただけます。 詳細表示

「フリガナの確認・届出対象の選択」画面に自分の子どもの名のフリガナが表示されません。なぜですか。

「フリガナの確認・届出対象の選択」画面に表示される情報は、同一戸籍内の子（養子）です。 対象の子どもがご利用者様と同じ戸籍に在籍していない場合、ご利用者様の「フリガナの確認・届出対象の選択」画面にその子どもの情報は表示されません。 対象の子どもがご利用者様と同じ戸籍に在籍しているにもかかわらず、ご利用者様の「... 詳細表示

「すべての履歴を確認」から表示される利用履歴一覧をCSV形式でダウンロードし、エクセルで開いたところ、文字化けして読めません。

エクセルで開いた場合、文字化けすることがあります。テキストエディタ等でファイルを確認してください。 以下の(1)または(2)の対応で回避できます。 (1) ダウンロードしたCSVファイルをメモ帳で開き、上書き保存します。その後、EXCELで開いてください。 (2) EXCELの[データ]タブ-［... 詳細表示

年の途中で転職したのですが、前の会社にいたときに受診した医療費通知情報は閲覧できるのですが、新しく入社してから受診した医療費...

審査支払機関での取り扱いとならない情報（※）のほか、例えば以下のケースでは、医療費通知情報として表示されません。 ・加入している保険者にて資格の登録が遅れている場合 ・保険医療機関・保険薬局からの請求がされていない、もしくは請求が遅れている場合 ・審査支払機関での処理の中で診療・調剤報酬明細書の不備等に... 詳細表示

登録したメールアドレスにはどのような連絡が届きますか。

自治体より申請へのコメントや申請状況が更新された際に更新通知を受け取ることができます。通知を受け取る設定にすることでマイナポータルにログインしなくても申請状況が更新されたことを知ることができます。更新内容を確認するためにはマイナポータルへのログインが必要です。 詳細表示

スマホ用電子証明書を登録すれば、マイナンバーカードを使わなくても引越し手続きの申請を完了することができますか。

引越し手続きはスマホ用電子証明書があれば、スマホだけで申請を完了することが出来ます。 ただし、スマホ用電子証明書に対応したAndroid端末が必要です。 スマホ用電子証明書対応端末の一覧については、下記をご参照ください。 スマホ用電子証明書対応機種の一覧はこちら 引越し手続きの... 詳細表示

医療等分野の電子署名とは何ですか。

医療等分野の電子証明書を利用した電子署名のことです。 医療等分野の電子証明書とは、医療現場で医療等分野の公的資格として利用する電子証明書です。 マイナンバーカードに搭載されている利用者証明用電子証明書をご利用の場合はこちら 詳細表示