「手続き内容を送信できませんでした」と表示されます。どうすればよいですか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。 メンテナンス中ではなかった場合、一時的な通信エラーが発生した可能性がありますので、ネットワーク状態を確認の上、再度氏名の振り仮名の届出を行ってください。 最新のメンテナンス情報については、下記リンク先で公開しております。マイナポータルのトップページ「メ... 詳細表示

マイナポータルの「外部サイトとの連携」とは何ですか。

マイナポータルと外部のウェブサイトのアカウントをつなぐ操作を初回のみ行うことで、2回目以降には外部のウェブサイトのIDやパスワードを入力することなく、マイナポータルから外部のウェブサイトへログインが可能となります。 詳細は下記をご参照ください。 外部サイトとの連携についてはこちら 詳細表示

「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」とは何ですか。

行政機関の間で利用者本人のマイナンバー制度に関わる情報照会・情報提供が行われた記録が閲覧できます。 地方公共団体の情報連携は、2017年7月18日午前8時から運用が開始されましたので、開始後に情報のやりとりが発生していた場合は、確認することができます。 なお、情報連携された記録（情報提供等記録）の保持... 詳細表示

電子署名とは何でしょうか？

電子署名とは、提出等する電子文書の内容が改ざんされていないことを保証したり、電子的に本人確認を行ったりする仕組みです。 詳細表示

メールアドレスを持っていないのですが、連絡先の入力画面でメールアドレスの入力は必要ですか？

連絡先にはメールアドレスもしくは電話番号を必ず入力する必要があります。電話番号を入力していただくことで、メールアドレスの入力は不要となります。ただし、電子申請が完了したことのご連絡はメールアドレス宛てに送付されます。そのため、メールアドレスの登録を行っていただくことを推奨します。 詳細表示

「転入届（転居届）」の提出のための来庁予定の申請とは何でしょうか。

新しい住所の自治体に対して、転入届（転居届）提出のために行く来庁場所や予定日等を通知するための申請となります。 詳細表示

マイナンバーカードを再発行しました。過去の申請は確認できますか。

再発行したマイナンバーカードでマイナポータルにログインし、「やること」タブから過去の申請状況を確認できます。 なお、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の更新直後では、マイナポータルにログインできない場合や「やること」タブから過去の申請情報が表示されない場合があります。時間をあけてから再度確認してください。 詳細表示

入力画面で次へボタンが押せません。なぜでしょうか。

入力情報にエラーがあります。画面上部・修正対象項目下部に赤くエラー詳細が表示されるので、入力した情報を修正してから「次へ」ボタンを押下してください。 詳細表示

民間送達・e-Tax連携サービスでマイナポータルとの連携設定の際に、「ページを開けません。アドレスが無効です。」と表示され連...

iPhone端末をご利用で、デフォルトブラウザがSafariの場合は、プライベートブラウズモードとなっている可能性があります。 プライベートブラウズをオフにしてご利用ください。 ●Apple iPhoneでプライベートブラウズのオン／オフを切り替える https://support.apple.co... 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面の届出状況欄に「完了」と表示されていますが、「あなたの戸籍は変更手続き中です」と表示されているの...

「氏名の振り仮名の届出」画面にて「あなたの戸籍は変更手続き中です」と表示されている場合、本籍地の市区町村にて受理された氏名フリガナや、出生届や婚姻届など、同一戸籍内で届出された氏名フリガナ以外の情報がシステムに転記されている状態となります。 届出の審査状況については、本籍地の市区町村にお問い合わせください。 ... 詳細表示