「パスポート受取可能日検索システム（パスけん）」とは何ですか。

パスポート受取可能日検索システム（パスけん）は、パスポートの作成状況や受取可能日（確定日）を確認できる、外務省が運営するサービスです。 マイナポータルでパスポート申請を行った場合、申請の審査が完了すると、交付予定日をお知らせするメッセージがパスポート申請窓口からマイナポータルの「やること」に送付されます。メ... 詳細表示

画面の表示崩れやボタンの一部がクリックしても反応しません。対処方法を教えてください。

ご利用されているブラウザのキャッシュ情報が古いため、キャッシュを削除すると問題が解決する場合があります。下記をお試しください。 ●Windowsをご利用の方 　・Chromeをご利用の方 　　1.画面右上の3点マークをクリックする。 　　2.[閲覧履歴データを削除]をクリックする。 　　3.閲覧履歴... 詳細表示

戸籍電子証明書提供用識別符号とは何ですか。

「戸籍電子証明書提供用識別符号」とは、行政手続きにおいて、自身の戸籍電子証明書を申請先の行政機関に提供するために必要な数字16桁のコードです。 行政機関の窓口やオンライン手続きで「戸籍電子証明書提供用識別符号」を提示することにより、戸籍謄本等の提出が不要となります。 ＜戸籍電子証明書提供用識別符号を使... 詳細表示

医療費通知情報データ（XMLファイル）はどのように取得できますか。

医療費通知情報につきましては、国税庁での確定申告、医療費控除のお手続きの際に、お手続きの中で自動的にマイナポータルからXMLデータで情報を取得する仕組みとなっております。 XMLのデータ取得は国税庁e-Taxのお手続き内となるため、マイナポータルと国税庁e-Taxの連携が必要です。 マイナポータルと国... 詳細表示

社会保険料（国民年金保険料）控除証明書の取得方法を教えてください。

社会保険料（国民年金保険料）控除証明書については、日本年金機構にて発行されております。 なお、マイナポータルのお知らせとして受け取るためには事前設定が必要となります。 日本年金機構HPをご確認の上、必要に応じて申請をお願いします。 ●確定申告・年末調整に必要な通知書をマイナポータルで受け取る http... 詳細表示

申請完了後に申請内容を変更したいです。どうすればよいですか。

連絡先、来庁予定が変わった場合は取消し申請や自治体への事前連絡は不要です。引越す日から14日以内に来庁して手続を実施してください。 引越す人や新しい住所が変わった場合は、画面下の「やること」タブから、該当の引越し手続を選択し、手続をしてください。なお、「引越し手続の取消し」ボタンが表示されて... 詳細表示

マイナポータルで離職票を受け取りました。求職者給付を受給するために必要な手続きについて教えてください。

求職者給付を受給するために必要な手続き等については以下をご確認ください。 「離職されたみなさまへ」 ご不明な点があれば、ご自身の住所を管轄するハローワークにお問い合わせください。 詳細表示

マイナポータルとe-Taxを連携したいのですが、連携することができません。

マイナポータルとe-Taxは別のサービスとなるため、それぞれ利用できる時間が異なります。 e-Taxのサービスが利用できない時間帯は、マイナポータルとe-Taxを連携することができません。 以下、e-Taxの利用可能時間をご確認いただき、サービスの利用可能時間に操作を行ってください。 ●... 詳細表示

申請しようとすると「申請内容が送信できませんでした」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 ＜上記で解決しない場合＞ お手数ですがログイン後のお問い合わせフォームからお問い合わせください。 お問い合わせの新規登録方法は以下をご確認ください。 https://img.myna.go... 詳細表示

パスポート申請時に「ファイルの形式が正しくありません。ファイルの拡張子にはdatを指定してください」というエラーが表示されま...

datファイルは、パスポート申請の中断を行うことによって自動生成されるファイル形式です。 申請を再開する場合、パスポート申請の中断時に作成されたdatファイルを指定してください。 ※パスポート（旅券）申請のデータは、以下のファイル名で保存されます。 　　ファイル名：yymmdd_Myna_Passport_... 詳細表示