給与所得の源泉徴収票は発行できますか。

マイナポータルでは「給与所得の源泉徴収票」の発行は行えません。 「給与所得の源泉徴収票」の発行をご希望の場合は、お勤め先にお問合せください。 なお、令和６年２月（令和５年分の所得税の確定申告）から、国税庁ホームページ「確定申告書等作成コーナー」からマイナンバーカードを利用してe-Taxで申告する際、お勤め... 詳細表示

「本人情報の読み取り」画面でマイナンバーカードを読み取ると、以前の住所が表示されます。どうすればよいですか。

マイナンバーカードを読み取った場合に表示される住所が最新ではない場合、マイナンバーカードのICチップが更新（券面が変更）されていないことが考えられます。 住民票がある市区町村の窓口でマイナンバーカードのICチップの更新手続きを行ってください。 詳細表示

パスポート（旅券）の申請中にシステムエラー（エラー番号：ELM123）が発生し、申請が進められなくなりました。どうすればよい...

システムで問題が発生しました。（エラー番号：ELM123）が表示された場合は、マイナポータルアプリを終了し、再起動したうえで、もう一度ログインしてください。 マイナポータルアプリを終了する手順は、下記の案内をご確認ください。 ・iPhoneでアプリを終了する方法 　https://support.apple... 詳細表示

雇用保険WEBサービスと連携をしたのですが、離職票について事業主を経由した受け取りになりました。

連携のタイミング（事業主による雇用保険の離職手続きがすでに完了している場合等）によっては、ご利用者様側で雇用保険WEBサービスとの連携を行っても、事業主を経由した受け取りになる場合があります。 また、事業主が離職手続きを電子申請で行わなかった場合は、ご利用者様側で雇用保険WEBサービスとの連携を行っていても... 詳細表示

【エラーコード：E1400010、E1400011】「あなたの被保険者番号等が見つからないため、利用設定ができませんでした。...

マイナポータルでご利用者様の被保険者資格に係る番号等が確認できない状態のため、当該エラーが表示されている可能性がございます。 被保険者が下記の証等（対象者）の場合、被保険者資格に係る番号等を確認できませんので、あらかじめご承知おきください。 　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） ... 詳細表示

パスポートに関する問い合わせはどこに行えばよいでしょうか。

現在お住まいの都道府県の申請窓口にお問い合わせください。都道府県の申請窓口は外務省ホームページにある「パスポート申請先都道府県ホームページへのリンク」から確認することができます。 また、よくある質問については、外務省ホームページにある「こんな時、パスポートQ&A」もご確認ください。 詳細表示

マイナポータルのパスポート申請の顔写真の規格の仕様やアップロード方法を教えてください。

顔写真をアップロードする方法については、下記操作マニュアルをご確認ください。 https://img.myna.go.jp/manual/03-10/0225.html#spb-column-51 なお、マイナポータルにおけるパスポート申請の顔写真の規格は以下となります。 ファイル形式：jp... 詳細表示

利用者識別番号について教えてください。

利用者識別番号とは、e-Taxを使用するために必要な16桁の番号です。この番号はe-Taxで電子申請をするために必要な番号になります。 ＜マイナンバーカード方式により利用開始の手続を行ったが、利用者識別番号及びパスワードがわからない場合＞ 詳細は、下記e-Taxページをご参照ください。 https:... 詳細表示

過去何年分の診療・薬剤情報、過去の薬（薬剤情報）が閲覧可能でしょうか。

診療・薬剤情報については、過去5年分を閲覧可能です。 ただし、保険医療機関・保険薬局が2022年6月以降に審査支払機関へ電子請求した診療・調剤報酬明細書に記載の情報を閲覧対象とし、2021年8月診療・調剤分以前は閲覧対象外です。 過去の薬（薬剤情報）については、過去5年分を閲覧可能です。 ただし、2021年... 詳細表示

パスポートの申請後、交付までの申請状況を確認する方法を教えてください。

パスポート申請の状況は、マイナポータルにログインし、「やること」を選択すると、手続き中の申請状況の一覧が表示されます。 「やること」（申請状況照会）を表示する手順の詳細につきましては、下記リンク先のマニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　やることの確認（申請状況の照会） https://img.my... 詳細表示