わたしの情報の戸籍関係情報で、親や配偶者が日本人であることは明確ですが、相手区分が「親が日本人（未特定）」「配偶者が日本人（...

電算化（※）前に親の戸籍から婚姻等で除籍されている場合、電算化後の戸籍のみでは親の特定ができないため、 「親が日本人（未特定）」と表示されます（親が外国人であることが確定できない場合も本記録になります）。 また、電算化（※）戸籍に記録されているものの、婚姻により作られた戸籍が紙戸籍、かつ、当該戸籍に在籍中に離婚... 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、親子関係、親権、親の死亡、婚姻関係、未成年後見関係が終了しているにもかかわらず、〇〇の取消し・...

〇〇の取消し・無効区分は、当該関係の取消し・無効の手続等を行っていない場合、「〇〇が有効（無効になっていない）」という値が設定されます（終了しているかどうかではなく、取消しや無効があるかないかを表示しています）。 詳細表示

「わたしの情報」の回答結果に誤りを見つけたのですが、どうすれば良いでしょうか。

お手数ですが、回答詳細一覧または回答詳細に表示されている「行政機関等」にご相談ください。 ただし、「戸籍関係情報」については本籍のある市区町村にご相談ください。 「戸籍関係情報」に記載されている本籍のある市区町村の確認方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

前回ログインした時に参照できたわたしの情報が消えています。理由を教えてください。

マイナポータルでは、閲覧した回答結果はログアウト時に自動削除され、次回ログイン時には参照できなくなります。また、状況が閲覧終了以外の回答結果は、そのままにしておくと13ヶ月後にマイナポータルから自動で削除されます。 再度閲覧が必要な場合は、お手数ですが、再度情報を取得してください。 詳細表示

自己情報（わたしの情報）や、情報提供等記録（行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴））を表示する法的根拠を教えてください。

マイナポータルによる「情報提供等記録表示」「自己情報表示」の提供は、番号利用法附則第６条第３項及び附則第６条第４項第１号の規定の趣旨を踏まえ、行政サービスとして行うものです。 詳細表示

健診機関から受け取っている結果表と表示されている結果が異なる場合は、どこに連絡すれば良いですか。

検査数値に「※」が付いているものについては、健診機関等により複数の検査結果が登録されているため、実際に受け取られている受診結果通知表の結果と異なる場合があります。詳細は、厚生労働省保険局において開催された「第38回保険者による健診・保健指導等に関する検討会」の資料２のP４をご参照願います。その上で、ご不明点等があ... 詳細表示

年の途中で転職したのですが、前の会社にいたときに受診した医療費通知情報は閲覧できるのですが、新しく入社してから受診した医療費...

審査支払機関での取り扱いとならない情報（※）のほか、例えば以下のケースでは、医療費通知情報として表示されません。 ・加入している保険者にて資格の登録が遅れている場合 ・保険医療機関・保険薬局からの請求がされていない、もしくは請求が遅れている場合 ・審査支払機関での処理の中で診療・調剤報酬明細書の不備等に... 詳細表示

マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1723100　処理中にエ...

マイナポータルにおいて利用設定が正しく完了していなかったため、情報を確認できない場合に表示されます。 利用設定を正しく完了させるため、お手数ですがマイナポータルへログインの上、ホームタブの「健康保険証」より、最新の健康保険証情報の確認をいただくようお願いいたします、マイナポータルにて当該情報の取... 詳細表示

マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1732100　処理中にエ...

マイナポータルにおいて利用設定が正しく完了していなかったため、情報を確認できない場合に表示されます。 お手数をおかけしますが、マイナポータルにてホームタブの「健康保険証」より最新の健康保険証情報をご確認いただくか、しばらく時間をおいて、ご利用いただいている申告書作成ソフト等の画面からマイナポータル連携をやり直し... 詳細表示

マイナポータル連携で医療費通知情報データ（XMLファイル）を取得しようとしたら、「エラーコード：E1733000　処理中にエ...

指定された条件に合致する情報が存在しない場合に表示されます。 ご利用いただいている申告書作成ソフト等の画面において、年分に誤りがないか、再度ご確認をお願いします。 なお、取得可能な医療費通知情報については、関連するよくあるご質問をご参照ください。 また、エラーが解消されない場合、医療... 詳細表示