申請状況照会画面で「却下」と表示される明細を開くと「申請された口座は登録済でした。違う口座を入力したい場合は、口座情報を入力...

申請された口座は既に登録されています。 「口座情報の登録状況」画面に表示されている口座が登録したい口座であるかをご確認ください。もし、登録したい口座でなければ、「口座情報を変更する」ボタンより、口座情報の変更申請をしてください。 詳細表示

申請状況照会画面で「却下」と表示される明細を開くと「登録できない口座でした。別の口座を登録してください。」との表示があります...

申請された口座は、登録できない口座であったため、口座登録または変更ができなかったものです。 マイナポータルの公金受取口座の登録申請または変更申請によって、別の口座を登録してください。 詳細表示

口座情報の登録画面で「確認する」ボタンをタップしたところ、「別の口座を登録してください。」と表示されました。なぜでしょうか。

申請された口座は、登録できないため、別の口座にて改めて登録・変更申請を行ってください。 詳細表示

「Chromeが起動できませんでした。」というメッセージが表示されます。

下記メッセージが表示された場合は、マイナポータルアプリを最新バージョンにアップデートしてからご利用ください。 ※最新のAndroidOSがインストールされた端末にてマイナポータルをご利用の場合は、最新のマイナポータルアプリをご利用ください。 「Chromeが起動できませんでした。マイナポータルはC... 詳細表示

Windowsでマイナポータルアプリをアップデートしようとした際、「アプリケーションのインストールされているバージョンが確認...

アプリを一度アンインストールしてから、再度インストールをお試しください。 アンインストール手順は以下のFAQに記載しておりますので、ご参照ください。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/2787?site_domain=default なお、インストールする際は「管理者から実行」... 詳細表示

9月末までにマイナンバーカードの交付申請は完了していたが、申請内容に誤りがあり申請内容を修正する場合でもマイナポイント第2弾...

＜点字希望なのに申請時、点字不要で申請してしまった場合＞ A.マイナンバーカード受け取り前の方 申請内容の修正はできないため、お手数ですがお住まいの市区町村へ申請の取り消しと再申請についてご相談ください。 マイナポイント第2弾は、申請の取り消しとマイナンバーカード交付の再申請を2022年12月31日まで... 詳細表示

InternetExplorer11で「確定申告の事前準備」ページが利用できません

ご利用環境がInternetExplorer11の場合、「確定申告の事前準備」をご利用いただくことはできません。 InternetExplorer11以外のブラウザをご使用ください。 マイナポータルの動作環境は、以下をご参照ください。 マイナポータルのご利用環境 詳細表示

口座情報登録・連携システムに関する利用規約等はどこに掲載されているのでしょうか。

それぞれ以下のURLよりご覧いただけます。 ・口座情報登録・連携システム利用に関する利用規約 https://img.myna.go.jp/html/account_registration_riyoukiyaku.html ・プライバシーポリシー（口座情報登録・連携システム） ... 詳細表示

マイナンバーカードの交付申請が12月末に間に合えば、マイナポイント第2弾の対象になりますか。

2022年12月31日までにマイナンバーカードの交付申請が完了すれば、マイナポイント第2弾の対象となります。 マイナンバーカードの交付申請が完了しているか否かの確認方法は、以下のよくあるご質問をご確認ください。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/6361?site... 詳細表示

マイナポイント第2弾における2022年12月末のマイナンバーカード申請期限とは、具体的にどのような手続きをすればマイナポイン...

スマートフォン・パソコン･証明写真ブースなどからのオンライン申請の場合は申請を送信した日、 郵送申請の場合は申請書を投函した日、 お住いの地域の自治体へ直接申請の場合は窓口へ申請書を提出した日が、 それぞれ2022年12月31日までであれば、マイナポイントの対象です。 マイナポイント取得の... 詳細表示