マイナンバーカードを読み込ませるためのパスワード（４桁）の入力を何度も求められます。なぜでしょうか。

マイナンバーカードを読み込ませるための４桁のパスワードの入力は、3回必要です。 １回目：マイナポータルにログインするため、利用者証明用電子証明書のパスワードが求められます。 ２回目：基本情報の入力のため、マイナンバーカードから氏名、住所、生年月日およびマイナンバーを読み取る際に必要な券面事項入力補助用のパ... 詳細表示

やること画面で「却下」と表示される明細を開くと「口座情報に誤りがありました。入力に誤りがないかご確認の上、正しい口座情報を登...

「口座情報に誤りがあります」と表示された場合は、口座の実在が確認できず、口座登録または変更ができなかったものです。 マイナポータルより公金受取口座の登録申請または変更申請をしてください。 ・口座名義と同一の氏名を入力しているか ・正しい口座番号を入力しているか ・氏名カタカナに... 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「署名用電子証明書が失効しています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

お住まいの市区町村の窓口で署名用電子証明書の更新手続を行ってください。 ●よくあるご質問　Q：申請しようとすると「署名用電子証明書が失効しています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/6899?site_domain=default 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「署名付与することができませんでした」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

署名検証に失敗した際に発生するエラーです。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 それでもなお、同様のエラーが発生する場合は、お住まいの市区町村の窓口へお問い合わせください。 詳細表示

オンライン講習の受講画面で「受講する」を押しても「オンライン講習の受講はできません」と表示されます。どうすればよいですか。

オンライン講習の受講期間外や受講資格がない場合に表示されます。 受講対象の条件については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　オンライン講習マニュアル https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/onlinemanual_Japanese2025.pdf 詳細表示

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目について教えてください。

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化 https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html ■警察庁　マイナ免許証FAQ一覧 http... 詳細表示

マイナポータルとマイナ免許証の連携が解除されたか確認するにはどうすればよいですか。

マイナポータルへログイン後、メニューから「外部サイトとの連携」画面で「マイナ免許証」が「未連携」と表示されていれば、連携が解除されています。 〇連携中の場合 〇連携が解除されている場合 また、トップページの証明書欄にある「運転免許」を選択いただき、運転免許（運転経歴情報）画面... 詳細表示

「年末調整の事前準備」ページの「証明書の準備状況」に表示されている不要な証明書をリストから削除する方法を教えてください。

以下の手順で、「年末調整の事前準備」ページの「証明書の準備状況」に表示される証明書を削除することができます。 1.　下記のリンク先より「年末調整の事前準備」ページの「証明書の準備状況」を表示する 　https://myna.go.jp/svc/year-end-adjustment 　※マイ... 詳細表示

「口座情報の抹消」をしたのですが、いつこの操作をしたかを確認したいです。確認することはできるのでしょうか。

マイナポータルのホーム画面にある「利用履歴」から確認できます。 詳細表示

iPhoneでマイナンバーカードの読取をしようとしたところ、AppStoreに遷移してしまいました。 どうすれば、マイナン...

iOSの機能が正常に動作しなかったために発生したものです。 対応方法については、よくある質問No2605をご覧ください。 詳細表示