基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）で同意申請手続きをしないと、運転免許（運転経歴）情報の「住所」、「氏名」...

ご利用者様が基本情報の自動変更手続きに対して同意しない限り、運転免許（運転経歴）情報の「住所」、「氏名」、「生年月日」は自動で変更されません。 詳細表示

基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）の設定時、エラーが発生して設定することができません。どうすればよいですか。

エラーとその対処については、マイナポータル「よくあるご質問」のトップページ「マイナ免許証を利用するには」のカテゴリ「エラーと対応」にまとめておりますので、カテゴリ内から該当するエラーの内容をご確認ください。 ●よくあるご質問　マイナ免許証を利用するには＞エラーと対応 https://faq.myna.go.j... 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請をした後、本籍情報が変更されていないにも関わらず、誤って再度申請してしまいました。どうすればよいですか。

初回の申請が有効となり、２回目以降の申請は差戻しとなります。 申請の状況は、やること（申請状況照会）画面にてご確認ください。 確認手順は、以下操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　01 申請状況照会を表示する https://img.myna.go.jp/manual/03-12/018... 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「署名付与することができませんでした」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

署名検証に失敗した際に発生するエラーです。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 それでもなお、同様のエラーが発生する場合は、お住まいの市区町村の窓口へお問い合わせください。 詳細表示

やること画面で「却下」と表示される明細を開くと「口座情報に誤りがありました。入力した口座情報に誤りがないかご確認の上、正しい...

「口座情報に誤りがあります」と表示された場合は、口座の実在が確認できず、口座登録または変更ができなかったものです。 マイナポータルより公金受取口座の登録申請または変更申請をしてください。 ・口座名義と同一の氏名を入力しているか ・正しい口座番号を入力しているか ... 詳細表示

これから施設に入るため、公金受取口座に関する通知等の郵送物はマイナンバーカードに記載される私の自宅ではなく、子供の自宅に送っ...

公金受取口座に関する必要なお知らせについては、マイナポータルをご利用いただいている間は、原則、マイナポータルのお知らせ機能に電子書面でお送りしますので、郵便等の書面でお送りすることはございません。 公金受取口座に関するお知らせについては、マイナポータルからご確認ください。 詳細表示

公金受取口座登録にて、メールアドレスを何度正しく入力しても、「メールアドレスを正しく入力してください」と表示されてしまいます...

ご入力いただいたメールアドレスが、以下のいずれかに該当する場合に表示されるエラーメッセージです。 ・メールアドレスの「@」よりも前の部分に連続した「.」（ドット）がある ・メールアドレスの先頭に「.」（ドット）がある ・メールアドレスの「@」の直前に「.」（ドット）がある 「メール... 詳細表示

発行サイトとの連携や発行の設定を行いましたがステータスが「未完了」のままになっています。事前準備が完了しているかどのように確...

「未完了」と表示されている場合、事前準備は完了しておりません。 「取得」ボタンより、あらためて事前準備を行ってください。 証明書等の取得状況の確認ページに表示されるステータスについては、下記操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　07 確定申告の事前準備-4: 証明書等の取得画面で証明書発行の準... 詳細表示

「EI123-2010」エラーが表示され、先に進めません。

「EI123-2010」は、ログインにあたりシステム内部にエラーが発生した際に表示されるものとなります。 「マイナ手続きポータル」や「e-iDeCoサービス」にて本エラーが表示されている場合、連携企業のサイトで「利用申込」等が完了していない可能性があります。 これらのシステムはe-私書箱にて運用しているた... 詳細表示

「受講後は、運転免許センター等で更新手続きが必要です」と表示されていますが、どうすればよいですか。

オンライン講習後は、運転免許センター等の会場に来署のうえ、マイナ免許証の更新手続きを行ってください。 更新期間内にオンライン講習の受講だけではなく、マイナ免許証の更新手続きについても終える必要がありますので、ご注意ください。 マイナ免許証の更新手続きに関しては以下の警察庁サイトでご確認ください。 ■警察... 詳細表示