「税務署からのお知らせ」・「国税庁からのお知らせ」のメールが届いたためメッセージボックスを確認したいのですが、どこで確認でき...

e-Taxのメッセージボックスは、マイナポータルのメニューから「外部サイトとの連携」より、e-Taxにログインしていただくことでご確認いただけます。 ご参考として下記のe-TaxHPをご確認ください。 ●e-Tax　「税務署からのお知らせ」等のメールが届いた方へ https://www.... 詳細表示

「年末調整の事前準備」の「証明書の準備状況」の項目で表示されるステータスの違いを知りたいです。

証明書の発行状況を表します。 各証明書の右に表示されるステータスを確認のうえ、下記を参照してください。 ■未完了 以下のいずれかの状態です。 　・マイナポータルと外部サイト(※)との連携が完了していない。 　・マイナポータルと外部サイトの連携は完了しているが、外部サイトと「証明書の発行サイト」を連携し... 詳細表示

結婚して苗字が変わりました。口座名義も変更したので、公金受取口座として登録している口座名義も変更したいのですが、どうすればよ...

「変更」ボタンをタップ（PCの場合はクリック）すると表示される「本人情報の変更」画面で「マイナンバーカードを読み取る」ボタンをタップして、氏名の更新をしてください。また、「氏名カタカナ」欄には、改姓後の氏名カタカナを入力してください。 以降は、画面の案内に沿って、お手続きを完了させてください。 もし、「マ... 詳細表示

こどもは銀行口座を持っていません。代わりに親の口座を登録できますか。

登録者本人（こども）と異なる名義の口座（親名義の口座）を、公金受取口座として登録することはできません。公金受取口座として登録できる口座は、口座名義人が登録者本人と同一の口座です。 詳細表示

マイナポータルとマイナ免許証が連携されたかを確認する方法はありますか。

マイナポータルへログインいただき、メニューから「外部サイトとの連携」画面で「マイナ免許証」が「連携済」と表示されていれば、連携が完了しております。 また、トップページの証明書欄にある「運転免許」を選択いただき、運転免許（運転経歴情報）画面にご自身の運転免許（運転経歴情報）が表示されたら、連携済み... 詳細表示

ダウンロードしたPDFファイルはマイナ保険証の代わりに使用できますか。

医療機関受診時などに、マイナンバーカードのICチップの破損などでマイナ保険証の読み取りができない場合には、保存したPDFファイル画面をマイナ保険証とセットで受付窓口に提示することで、受診が可能です。 なお、受診の際にはマイナ保険証が合わせて必要です。 PDFファイルのみでの受診はできません。 詳細表示

マイナンバーカードを読み取ろうとすると、「マイナポータルアプリが起動できません」と表示されてしまいます。どうすればよいですか。

本事象は、iPhoneをご利用の場合、アプリを起動するiOSの機能（Universal Links）が正常に動作していないことが原因で発生した可能性があります。 以下の対応をお試しください。 【1】端末を再起動する 【2】iOSを最新バージョンにアップデートし、数... 詳細表示

Android端末およびiPhone端末を使用して二次元コード(QRコード)でマイナポータルにログインしたいのですが、画面右...

Android端末およびiPhone端末で二次元コード(QRコード)を使用したい場合は、マイナポータルアプリを起動した最初の画面右下の「読み取る」ボタンではなく、画面下中央にある「読取り」ボタンをタップしてください。 詳細表示

ねんきんネットとの連携手続きを行いましたが、「連携待ち」や「アカウント連携中です」のまま完了しません。

連携先システムの状況により、ねんきんネットとの連携処理が完了するまでお時間を要する場合があります。 しばらく時間を空けてから再度ご確認ください。 また、ねんきんネットとの連携手続きを夜間及び休日に行った場合、連携処理は翌平日午前10時10分から順次開始となります。 詳細表示

発行サイトとの連携や発行の設定を行っても表示が「未完了」のままになっていますが、事前準備は終わっていますか。

e-私書箱は、発行サイトとの連携や発行の設定を行っても、「未完了」のままになる場合がありますので、e-私書箱で、直接ご確認をお願いします。 民間送達・e-tax連携サービスは、「未完了」になっている場合、事前準備が終わっていません。「取得」ボタンをクリックし、案内に従って操作をお願いします。 詳細表示