Android端末およびiPhone端末を使用して二次元コード(QRコード)でマイナポータルにログインしたいのですが、画面右...

Android端末およびiPhone端末で二次元コード(QRコード)を使用したい場合は、マイナアプリを起動した最初の画面右下の「読み取る」ボタンではなく、画面中央に表示されている「二次元コードを読み取る」ボタンをタップしてください。 詳細表示

外部サイトとの連携で「マイナ免許証との連携設定時にエラーが発生しています」と表示され連携できません。どうすればよいですか。

連携設定が中断されたことにより、連携が完了していません。 マイナ免許証の「詳しく見る」ボタンを押下して、「マイナ免許証との連携」画面から連携解除を行い、再度「外部サイトとの連携」画面でマイナ免許証の「詳しく見る」ボタンを押下し、連携手続を行ってください。 なお、マイナポータルとマイナ免許証... 詳細表示

マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面はマイナ免許証の代わりとなりますか。

マイナポータルの運転免許画面やスクリーンショット等は、マイナ免許証の代わりとなりません。運転免許証やマイナ免許証の携帯証明にはなりませんのでご注意ください。 マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面にもその旨の記載がありますので、ご確認ください。 また、スマホ用電子証明書を登録しているスマ... 詳細表示

医療費通知情報の更新日について教えてください。

毎月１１日に前々月診療分の医療費通知情報が更新されます。 また、確定申告に利用するための１年間分の医療費通知情報（XMLデータ）は、例年、原則２月９日に申告年分の１月から１２月分までの情報が一括で取得可能となります。 なお、マイナポータルでは個人情報保護の観点からデータを保有しておらず、マイナポータル... 詳細表示

家族の端末を使用して、公金受取口座を登録することはできますか。

マイナンバーカードを保有している方は、家族など本人以外のパソコンやスマートフォンからでも登録をすることができます。 詳細表示

医療費通知情報データ（XMLファイル）はどのように取得できますか。

医療費通知情報につきましては、国税庁での確定申告、医療費控除のお手続きの際に、お手続きの中で自動的にマイナポータルからXMLデータで情報を取得する仕組みとなっております。 XMLのデータ取得は国税庁e-Taxのお手続き内となるため、マイナポータルと国税庁e-Taxの連携が必要です。 マイナポータルと国... 詳細表示

「事前準備・必要なもの」に運転免許センターで一体化の手続きが必要と記載がありますが、マイナポータルと連携する前には必ず免許セ...

マイナポータルとマイナ免許証を連携するには、事前に住所地を管轄する運転免許センターや警察署（※1）にてマイナンバーカードと運転免許証または運転経歴証明書の一体化手続き、及び署名用電子証明書の提出（※2）を行っていただく必要があります。 ※1　施設によっては一体化手続きができない場合があります。 ※2　英大文字... 詳細表示

こどもは銀行口座を持っていません。代わりに親の口座を登録できますか。

登録者本人（こども）と異なる名義の口座（親名義の口座）を、公金受取口座として登録することはできません。公金受取口座として登録できる口座は、口座名義人が登録者本人と同一の口座です。 詳細表示

マイナアプリから、二次元コード(QRコード)を使ったログインができません。

このページの内容は、新しいページに移動しました。 マイナアプリサポートのよくある質問を確認してください。 詳細表示

「※マイナンバーカードの記載事項変更と署名用電子証明書の発行が必要です」と表示されています。どうすればよいですか。

結婚や転居等で住所を変更した場合、市区町村の窓口でマイナンバーカードの記載事項の変更手続きを行っていない場合は、基本情報の自動変更画面から手続きを行い、基本情報の自動変更に同意済の状態であっても、マイナ免許証の住所は変更されません。 住民票がある市区町村の窓口でマイナンバーカードの記載事項変更手続きを行って... 詳細表示