マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面はマイナ免許証の代わりとなりますか。

マイナポータルの運転免許画面やスクリーンショット等は、マイナ免許証の代わりとなりません。運転免許証やマイナ免許証の携帯証明にはなりませんのでご注意ください。 マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面にもその旨の記載がありますので、ご確認ください。 また、スマホ用電子証明書を登録しているスマ... 詳細表示

マイナポータルとマイナ免許証の連携は解除できますか。

マイナポータルとマイナ免許証の連携はマイナポータルで解除することができます。 解除方法については、下記操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　04 連携したウェブサイトを解除する https://img.myna.go.jp/manual/03-04/0071.html なお、本籍のオ... 詳細表示

「取得できませんでした。運転免許（運転経歴情報）は表示できません。詳しくは住所地の運転免許センター等にお問い合わせください。...

住所地を管轄する運転免許センターや警察署にお問い合わせください。 詳細表示

「取得できませんでした。問題が発生しました。時間を置いてもう一度お試しください。」と表示されています。どうすればよいですか。

しばらく時間をおいて、もう一度手続きをお願いいたします。 上記対応後も事象が改善しない場合は、下記確認事項を記載のうえ、マイナポータルお問い合わせ機能よりお問い合わせください。 ●操作マニュアル　お問い合わせを新規登録する https://img.myna.go.jp/manual/05-02/... 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「手続き内容を送信できませんでした」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。 メンテナンス中ではなかった場合、一時的な通信エラーが発生した可能性がありますので、ネットワーク状態を確認の上、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。 最新のメンテナンス情報については、下記リンク先で公開しております。マイナポータルのトップペー... 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「署名用電子証明書の有効期限が切れています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

お住まいの市区町村の窓口で署名用電子証明書の更新手続を行ってください。 ●よくあるご質問　Q：申請しようとすると「署名用電子証明書の有効期限が切れています」と表示されます。どうすればよいでしょうか。 https://faq.myna.go.jp/faq/show/6898?site_domain=defa... 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請をした後、本籍情報が変更されていないにも関わらず、誤って再度申請してしまいました。どうすればよいですか。

初回の申請が有効となり、２回目以降の申請は差戻しとなります。 申請の状況は、やること（申請状況照会）画面にてご確認ください。 確認手順は、以下操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　01 申請状況照会を表示する https://img.myna.go.jp/manual/03-12/018... 詳細表示

やること（申請状況照会）を確認したら、本籍のオンライン変更の申請が「差戻し」になっています。どうすればよいですか。

再申請が必要です。 差戻しとなった理由をご確認の上、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。 差戻しの理由についてご不明点がある場合や、再申請が出来ない場合は、住所地を管轄する運転免許センターや警察署にお問い合わせください。 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時、エラーが発生して申請することができません。どうすればよいですか。

エラーとその対処については、マイナポータル「よくあるご質問」のトップページ「マイナ免許証を利用するには」のカテゴリ「エラーと対応」にまとめておりますので、カテゴリ内から該当するエラーの内容をご確認ください。 ●よくあるご質問　マイナ免許証を利用するには＞エラーと対応 https://faq.myna.go... 詳細表示

「※マイナンバーカードの記載事項変更と署名用電子証明書の発行が必要です」と表示されています。どうすればよいですか。

結婚や転居等で住所を変更した場合、市区町村の窓口でマイナンバーカードの記載事項の変更手続きを行っていない場合は、基本情報の自動変更画面から手続きを行い、基本情報の自動変更に同意済の状態であっても、マイナ免許証の住所は変更されません。 住民票がある市区町村の窓口でマイナンバーカードの記載事項変更手続きを行って... 詳細表示