「確定申告」の「証明書等の取得状況の確認」画面で表示される各証明書に「未完了」、「処理中」、「完了」、「取得状況」と表示され...

証明書等の発行の状況を表します。 証明書等の右下に表示される外部サイト名を確認の上、下記の操作マニュアルの「補足」をご確認ください。 ●操作マニュアル　07 確定申告の事前準備-4: 証明書等の取得状況の確認画面で証明書発行の準備を行う https://img.myna.go.jp/manual/03-04... 詳細表示

登録したメールアドレスにデジタル庁からメールが届きました。メールには、口座番号や暗証番号などの入力を求めるウェブサイトが案内...

口座番号や暗証番号等をメール、SMS（ショートメッセージサービス）や電話などでお尋ねすることはありません。デジタル庁等を騙った詐欺等にご注意ください。 詳細表示

口座の登録ができません。どうすればよいですか。

＜口座の登録方法がわからない場合＞ 操作マニュアルからご確認いただけます。 マイナポータル操作マニュアル（口座情報の登録）はこちら ＜エラーにより登録ができない場合＞ 公金受取口座登録・変更に関するエラーは、よくあるご質問の「エラーと対応」にてご確認いただけます。 「公金受取口座の登録・... 詳細表示

家族の端末を使用して、公金受取口座を登録することはできますか。

マイナンバーカードを保有している方は、家族など本人以外のパソコンやスマートフォンからでも登録をすることができます。 詳細表示

口座登録しましたが、口座情報は未登録ですと表示されてしまいます。なぜですか。

口座情報が登録処理中であって未完了であること、または、申請内容に不備があり登録ができなかったことが考えられます。 画面下の「やること」タブから、「口座情報の登録」を確認してください。 「やること」タブで「処理中」との表示がある場合は、登録処理完了までしばらくお待ちください。「却下」との表示がある場合は... 詳細表示

マイナポータル上でふるさと納税の寄附金額を確認することはできますか。

マイナポータル上ではふるさと納税の寄附金額を確認することはできません。ふるさと納税の寄附先となる自治体から送付される寄附金受領証明書や、ふるさと納税関連サービスでご確認いただける明細をもとに、ご確認ください。 ふるさと納税の連携条件に関するご質問は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よく... 詳細表示

「ご利用のスマートフォンのセキュリティが低下している恐れがあるため処理を中断しました。」と表示されログインできません。

Androidのセキュリティ強化に伴い、一部のAndroid端末でAndroidのスマホ用電子証明書を使ったマイナポータルログイン時にセキュリティ警告を含むエラーが発生する可能性があります。 Google Playストアからマイナポータルアプリのアップデートを行ってください。 また、下記の操作... 詳細表示

「※マイナンバーカードの記載事項変更と署名用電子証明書の発行が必要です」と表示されています。どうすればよいですか。

結婚や転居等で住所を変更した場合、市区町村の窓口でマイナンバーカードの記載事項の変更手続きを行っていない場合は、基本情報の自動変更画面から手続きを行い、基本情報の自動変更に同意済の状態であっても、マイナ免許証の住所は変更されません。 住民票がある市区町村の窓口でマイナンバーカードの記載事項変更手続きを行って... 詳細表示

年末調整やe-Taxで確定申告を行う際に必要なiDeCoの小規模企業共済等掛金払込証明書の電子データはどのように取得できますか。

マイナンバーカードを利用してマイナポータルからe-私書箱のアカウントを作成の上、お手続きをいただくことができます。 お手続きの詳細は下記リンク先をご覧ください。 ●e-iDeCoサービス　利用の手引き https://www.ideco-koushiki.jp/library/pdf/instruction... 詳細表示

マイナポータルでスマホ用電子証明書を利用している場合、スマートフォンを携帯すればマイナ免許証を携帯していることになりますか。

自動車等の運転の際には、運転免許証またはマイナ免許証のいずれかを携帯する必要があります。マイナポータルの運転免許（運転経歴情報）画面やスクリーンショット等は、運転免許証の携帯証明にはなりませんのでご注意ください。 また、スマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンも、マイナ免許証の代わりにはなりません。 詳細表示