「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」を見たいのに、「提供要求状況の詳細」画面で表示ボタンが表示されません。

「提供要求状況一覧」画面において、提供状況が「閲覧可能」、「閲覧済」以外の場合は、表示ボタンは表示されません。 詳細表示

「やりとり履歴一覧」画面に表示されているやりとり履歴一覧を特定個人情報で絞り込みたいのですが、どのように操作すればよいでしょうか。

「詳細な絞込条件を設定する」を押して絞込条件を表示します。その後、絞込条件の「やりとりされた情報の名称」のドロップダウン矢印ボタンを押し、一覧の中から選択してください。 詳細表示

やりとり履歴詳細画面から、わたしの情報を確認しようとしたがボタンが押せないため、確認ができません。

「わたしの情報を確認」ボタンは、提供状況が提供完了の場合のみ操作できます。 詳細表示

提供要求状況一覧に表示されている提供結果を、複数まとめてダウンロードすることはできないのですか。

提供要求状況一覧に表示されている提供結果をまとめてダウンロードすることはできません。必要な提供結果を確認していただき、必要に応じてやりとり履歴一覧からダウンロードを実施してください。ダウンロードの流れについては、下記操作マニュアルの「8:ダウンロード」をご参照ください。全体で共通の画面操作についてはこちら 詳細表示

閲覧済の提供要求状況を閲覧可能に戻すことはできますか。また、閲覧可能の提供要求状況を閲覧せずに閲覧済にすることはできますか。

閲覧済の提供要求状況を閲覧可能に戻したり、閲覧可能の提供要求状況を閲覧せずに閲覧済にする機能はありません。 詳細表示

やりとり履歴の要求結果を誤って削除してしまいました。どうすればよいですか。

お手数ですが、再度「やりとり履歴の提供を要求する」をやり直してください。 詳細表示

行政機関のあいだでの情報提供履歴（やりとり履歴）の提供を要求した後、「提供要求状況一覧」画面からやりとり履歴を閲覧しなかった...

行政機関のあいだでの情報提供履歴を閲覧しなかった場合はログアウトしただけでは自動削除されませんが、「提供要求状況一覧」画面の行政機関のあいだでの情報提供履歴の状況が閲覧済以外のまま1年経過すると、対象の行政機関のあいだでの情報提供履歴はマイナポータルから自動で削除されます。 詳細表示

前回ログインした時に参照できた「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）」の情報をログアウトしたら消えてしまいました。も...

ホーム画面の「行政機関のあいだでの情報履歴」の「履歴を確認」から確認してください。 詳細表示

「やりとり履歴についての回答」を表示した後、保存し忘れてログアウトしてしまいました。再度参照するためにはどのようにしたらよい...

再度、やりとり履歴の提供要求を行っていただくことで同様の情報を閲覧いただくことが可能です。 詳細表示

「行政機関のあいだでの情報履歴（やりとり履歴）詳細」の「法第21条第2項各号の該当」という項目について、どのようなものが表示...

情報のやりとりが行われなかった理由として、番号法21条の何号に該当したかを表示する項目です。 通常は非該当と表示され、情報のやりとりが行われなかった場合は、「第1号該当」「第2号該当(提供者)」「第2号該当(照会者)」のいずれかが表示されます。 第1号：情報照会者、情報提供者、情報照会者の処理する事務... 詳細表示