深夜に申請をしたところ、お知らせ通知が届きません。なぜでしょうか。

0時から8時の間はお知らせ通知が届きません。その間のお知らせは8時以降に随時通知されます。 詳細表示

民間送達サービスからのお知らせが既読になりません。

民間送達サービス(民間送達・e-Tax連携サービスまたはe-私書箱)に届いた通知は、マイナポータルでお知らせとして確認することができますが、マイナポータルから直接既読とすることができません。 民間送達サービスのサイトへ移動し、そちらにて該当の通知を開き、既読とした場合は、マイナポータルのお知らせも既読となります。 詳細表示

過去に受信したお知らせから「ねんきんネット」に遷移した際、マイナポータルのトップページが表示され、「ねんきんネット」に遷移で...

ねんきんネットとの連携状態が解除されてしまった可能性があります。再度、ホームタブの「おかね」エリアにある「年金」を選択し「年金を請求する方・年金を受給している方の手続(ねんきんネット)」ボタンからねんきんネットへの連携手続きまたは、「外部サイトとの連携」からのねんきんネットへの連携をお願いします。 詳細表示

回答要求のあるお知らせとはなんですか。

お知らせの差出人が、利用されている方にアンケートを取りたい場合や、施設の利用申請を受け付ける場合などに、回答が要求されます。 詳細表示

回答不要なお知らせとは何ですか。

お知らせの差出人が、利用されている方に情報をお知らせすることのみを目的として送信した場合になります。 詳細表示

回答・申請しなかった場合はどうなるのですか。

回答及び申請内容が差出人に送られないということのみです。 詳細表示

お知らせの回答の訂正ができるとのことですが、訂正する流れがわかりません。マニュアルにある回答の流れと同じですか。

お知らせの回答を訂正する場合は、もう一度、回答の操作を行っていただきます。お知らせへの回答方法はこちら 詳細表示

お知らせの回答・申請は、期限日中（23:59まで）であれば可能ですか。

ご認識の通りです。 期限には余裕を持ってご回答、申請をしていただくことを推奨します。 詳細表示

誤ってお知らせを削除してしまいました。再送などの連絡を取りたいのですが、どの機関から送られてきたのか確認することはできますか。

利用履歴を確認することにより、削除したお知らせの差出人を確認する事ができます。利用履歴の確認方法はこちら 詳細表示

お知らせを削除した結果不利益を被ったらどうするのですか。

マイナポータル利用規約の「３.利用者の責任」の規定に定められているとおり、利用者がマイナポータルで取得した情報については適切に管理してください。 お知らせを削除する場合は、十分に確認をしてからお知らせを削除してください。 詳細表示