引越しの手続の申請入力画面で、一部の情報が既に入力されていました。なぜでしょうか。

マイナポータルの申請情報入力補助機能を使って連絡先等の情報を事前に登録いただいている場合、登録されている内容が初期表示されています。 詳細表示

「カレンダーに登録する」を押したがカレンダーに登録されない。どうすればよいでしょうか。

「カレンダーに登録する」を押すことでicsファイルがご利用端末にダウンロードされます。お使いのアプリケーションにてicsファイルを読み込む方法をご確認ください。 ダウンロードしたicsファイルの確認方法はこちら https://faq.myna.go.jp/faq/show/4312?site... 詳細表示

来庁予定のメールを再送してほしいです。どうすればよいでしょうか。

来庁予定のメールの再送はできません。画面下の「やること」タブから、来庁予定のメールと同じ内容を確認できますので、ご利用ください。 やること（申請状況照会）の確認方法はこちら https://img.myna.go.jp/manual/03-12/0184.html 詳細表示

21人家族はマイナポータルからの引越しの手続はできないのでしょうか。

住民票を共にする人が21人以上である場合、マイナポータルから手続することはできません。お手数ですが、自治体窓口等で手続してください。 詳細表示

海外へ引越します。マイナポータルから引越しの手続は可能でしょうか。

海外に引越しする場合はマイナポータルで手続できません。お手数ですが、自治体窓口で手続してください。 詳細表示

新しい住所が決まっていませんが、あらかじめマイナポータルから引越しの手続は可能でしょうか。

手続には新しい住所が必要です。引越し先が決まってから手続してください。 詳細表示

引越しの手続の取消し申請の状況を確認することはできますか。

引越しの手続においては、画面下の「やること」タブから、申請状況の確認が可能です。 取消し申請の申請状況は、申請状況照会画面の一覧から「取消し」ボタンを押すことで照会いただけます。 詳細表示

申請しようとすると「マイナポータルで申請できません」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいて、再度申請を行ってください。 ＜上記で解決しない場合＞ お手数ですがログイン後のお問い合わせフォームからお問い合わせください。 お問い合わせの新規登録方法は以下をご確認ください。 https://img.myna.go... 詳細表示

マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請は確認できますか。

アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、これまでの住所の自治体と新しい住所の自治体へお問い合わせください。 詳細表示

申請完了後に表示された必要な手続や持ちものは再度確認できるでしょうか。

画面下の「やること」タブから、これまでの住所の自治体及び新しい住所の自治体それぞれで必要な手続や持ち物を確認できます。 やること（申請状況照会）の確認方法はこちら https://img.myna.go.jp/manual/03-12/0184.html 詳細表示