自分で操作していない日時に操作の履歴があります。なぜでしょうか。

代理人に操作を委任されている場合は代理人の操作した履歴も確認できます。その場合は操作者が代理人になっています。 詳細表示

代理人が代理人サービスをやめることはできますか。

代理人サービス利用中に代理人としての利用をやめる操作については下記をご参照ください。 代理人サービスの終了方法はこちら また、メニューの「代理人として利用」を選択し、委任者一覧から「代理人関係番号」を選択し、「代理人関係の確認画面」で「代理関係解除」を選択することで、代理関係を解除できます。再... 詳細表示

【エラー番号：ED0242】代理人サービスの開始後、委任者のお知らせのリンクを押すと「エラー番号：ED0242」が表示され、...

代理人サービスでの利用時、代理人は委任者のお知らせの内容を確認する事はできますが、連携している各外部サービスのリンク先に接続はできません。 お知らせの詳細画面に表示されている連携サービスのリンク先に接続するためには、委任者本人のマイナンバーカードで、マイナポータルにログインする必要があります。 お知らせから連... 詳細表示

委任者の設定に必要なものはなんですか。

委任者を設定するときに、委任者のマイナンバーカードで確認しますので同席して設定する必要があります。 委任者の設定方法はこちらをご参照ください 詳細表示

委任者を解除したいのですが委任者の同席なしで解除できますか。

解除に委任者の同席は必要ありませんが、再度、委任者を設定する場合は委任者と同席のもと再設定する必要があります。 委任者の解除方法はこちらをご参照ください 詳細表示

代理人の操作を確認することはできますか。

マイナポータルログイン後、メニューにある「代理人操作のお知らせ」を選択し、代理人の操作について確認してください。 詳細な手順は、下記の操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　04 代理人操作のお知らせを確認する https://img.myna.go.jp/manual/03-07/0120... 詳細表示

代理人を解除したいのですが代理人の同席なしで解除できますか。

解除に代理人の同席は必要ありませんが、再度、代理人を設定する場合は代理人と同席のもと再設定する必要があります。 代理人関係の解除方法はこちら 詳細表示

代理人としてログインしていますが、委任者に届いたお知らせの削除ができません。

代理人は、委任者に届いたお知らせの削除はできません。委任者に届いたお知らせを削除したい場合は、委任者に削除の依頼をしてください。代理権限等の変更方法はこちら 詳細表示

回答結果を代理人だけが確認してログアウトすると自動削除されますか。

代理人が確認しただけでは削除されません。代理人が照会した情報は、本人と代理人の両方が閲覧してログアウトすると削除されます。 詳細表示

委任者を複数設定することはできますか。

家族など複数名を委任者として設定することができます。 委任者の設定方法はこちらをご参照ください 詳細表示