顔写真のチェックでエラーが検出されます。エラーを解消する方法を教えてください。

表示されたエラーメッセージに従って、顔写真の再撮影をするか、別の写真をアップロードしてください。 ※顔写真のチェックでエラーが検出されても、パスポート申請は継続できますが、改めて顔写真の提出が必要になる場合があります。 ・マイナポータルで写真を撮影する場合 　周囲を明るくする、スマートフォンのカメラに正対し... 詳細表示

マイナポータルのパスポート申請の顔写真の規格の仕様やアップロード方法を教えてください。

顔写真をアップロードする方法については、下記操作マニュアルをご確認ください。 https://img.myna.go.jp/manual/03-10/0225.html#spb-column-51 なお、マイナポータルにおけるパスポート申請の顔写真の規格は以下となります。 ファイル形式：jp... 詳細表示

通知されたパスポートの交付予定日が過ぎましたが、マイナポータル上のパスポート申請のステータスは「処理中」のままです。パスポー...

原則、通知された交付予定日以降は、パスポートの受取が可能です。 通知メッセージに記載の「パスポート受取可能日検索システム（パスけん）」のURLへアクセスすると、交付可能となる確定日が確認できます。 「パスポート受取可能日検索システム（パスけん）」については、下記のよくあるご質問をご確認ください。 ●よくある... 詳細表示

パスポートの申請後、交付までの申請状況を確認する方法を教えてください。

パスポート申請の状況は、マイナポータルにログインし、「やること」を選択すると、手続き中の申請状況の一覧が表示されます。 「やること」を表示する手順の詳細につきましては、下記リンク先のマニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　やることの確認（申請状況の照会） https://img.myna.go.jp... 詳細表示

パスポートの申請後、いつパスポートを受取れるか、交付予定日を確認する方法を教えてください。

審査が完了すると、パスポートの交付予定日をお知らせするメッセージが「やること」の申請状況照会画面「申請先からの連絡内容」に届きます。 「やること」を表示する手順の詳細につきましては、下記リンク先のマニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　やることの確認（申請状況の照会） https://img.myn... 詳細表示

代理人サービスを使ったパスポート申請ができません。どうすればよいですか。

2026年8月25日から、パスポート申請の代理人が申請される場合においては、事前の代理人・委任者の設定が不要となりました。 親権者など（法定代理人）が、ご自身のマイナンバーカードでマイナポータルにログインした後、パスポート申請の案内に従って進めていただくことで、子など（委任者）の申請手続きが可能です。 な... 詳細表示

マイナポータルで戸籍謄本（全部事項証明書）や住民票を取得できますか。

住民票の写しや戸籍謄本（全部事項証明書）を始めとした証明書等の交付に関して、一部の自治体ではマイナポータルによる電子申請を行い、主に郵送による書面の交付を受けることで取得することができます。 証明書等をマイナポータル上でのPDFや電子ファイルにより取得することはできません。 証明書等の交付... 詳細表示

未成年のパスポートの申請手順を教えてください。

以下の通り、ご対応をお願いいたします。 （１）本人が申請する場合 15歳、16歳、17歳の方は本人による申請が可能です。 パスポート申請のトップ画面より、案内に従ってパスポート申請を行ってください。 申請の途中で親権者などが署名した同意書(※)の添付が求められますので、画面の案内に従って添付してください。... 詳細表示

パスポートを申請しましたが、ステータスが「処理中」のままです。いつステータスが更新され、パスポートを受け取ることができますか。

旅券事務所の窓口でパスポートを受け取るまでは、申請状況ステータスは「処理中」のままで、パスポートを受け取った後、「完了」になります。 審査が完了すると、パスポートの交付予定日をお知らせするメッセージが「やること」の申請状況照会画面「申請先からの連絡内容」に届きます。 「やること」を表示する手順の詳細につき... 詳細表示