インストール済みのFirefox用マイナポータルAPが利用できなくなりました。

Firefoxを複数インストールしたり、Firefoxのプロファイルを切り替えたりした場合、 お使いのプロファイルで拡張機能が有効化されず、マイナポータルAPを利用できなくなることがあります。 以下の手順を参照し、拡張機能を有効化してください。 1.マイナポータルAPを利用したいFirefo... 詳細表示

ログイン後に行ったお問い合わせの登録ができませんでした。

お知らせなどがたくさん保存されているため、利用者フォルダが容量一杯まで使われている可能性があります。 古いお知らせやお問い合わせを削除して、改めてお問い合わせの登録を行ってください。 お知らせの削除方法はこちら お問い合わせの削除方法はこちら 古いお知らせやお問い合わせを削除しても、お問い... 詳細表示

ウェブサイトへのリンクとは何ですか。

「自治体情報の登録」で登録した自治体が開設しているウェブサイトへの接続先情報を登録したものです。 詳細表示

自分の操作の履歴が的確に保存されていません。

エラーが表示されているかと思いますので、エラーの内容を含めてお問い合わせてください。 詳細表示

「あなたの情報」の回答結果画面に表示されている特定個人情報等の項目名や内容のお問い合わせ方法を教えて下さい。

回答結果画面の「行政機関等」に表示されている機関にお問い合わせください。 詳細表示

自分のお問い合わせした内容をどのように確認すればいいですか。

お問い合わせされた方法によって確認方法が異なります。下記を参照して確認方法をご確認ください。 1. ログイン前のお問い合わせフォームからお問い合わせした方 　お問い合わせフォームに入力されたメールアドレス宛に、お問い合わせの回答と同時にお問い合わせ内容をお送りしております。お問い合わせの回答が届かない... 詳細表示

自治体の登録ができません。「登録できる自治体は最大5つまでです。新たに自治体を登録する場合は、登録自治体を解除してください。...

地域選択画面で、自治体件数が上限値を超えていた場合に、表示されるメッセージです。登録する自治体の数を5つにしてください。 詳細表示

ログイン後に行ったお問い合わせが返ってきたら何かアラートや通知はありますか。

利用者登録の登録画面や変更画面にて、通知先メールアドレスを登録しており、「マイナポータルが提供するサービスからのメール通知の希望」の「やりとり履歴、あなたの情報、お問い合わせに関する到着通知を希望する」にチェックを入れていると、お問い合わせの回答があったことを通知いたします。利用者登録の変更方法はこちら 詳細表示

解除を選択したにも関わらず、自治体が登録されたままです。

エラーが表示されているかと思いますので、エラーの内容を含めてお問い合わせてください。 詳細表示

選択した自治体が登録できませんでした。

エラーが表示されているかと思いますので、エラーの内容を含めてお問い合わせてください。 詳細表示