よくあるご質問は、別のブラウザ画面を開いて表示するため、ブラウザの設定で、ポップアップブロックが有効になってると表示できません。ブラウザの設定でポップアップブロックが無効になっていることを確認してください。 詳細表示
お知らせなどがたくさん保存されているため、利用者フォルダが容量一杯まで使われている可能性があります。 古いお知らせやお問い合わせを削除して、改めてお問い合わせの登録を行ってください。 お知らせの削除方法はこちら お問い合わせの削除方法はこちら 古いお知らせやお問い合わせを削除しても、お問い... 詳細表示
以下の内容のお問い合わせに対応しています。 1.マイナポータルのログイン/利用者登録に関するお問い合わせ まずは、ログインに関するよくあるご質問をご参照ください。 ログインに関するよくあるご質問はこちら よくあるご質問を参照しても分からない場合は、質問詳細ページ下部のお問い合わせフォ... 詳細表示
「自治体情報の登録」で登録した自治体が開設しているウェブサイトへの接続先情報を登録したものです。 詳細表示
エラーが表示されているかと思いますので、エラーの内容を含めてお問い合わせてください。 詳細表示
マイナポータルをご利用される時に、皆さんが疑問に思い、質問される内容を、あらかじめ掲載しています。お問い合わせされる前に、よくあるご質問をご確認頂く事により、疑問点が解決できるようにしています。 詳細表示
メインメニューの上の方に「使い方」がありますが、これでなにが分かりますか。
「マイナポータル操作マニュアル」を開き、マイナポータルの使い方を説明しています。 詳細表示
マイナポータルのお問い合わせ機能からお問い合わせを行いたいのですが、どこからお問い合わせができますか(よくあるご質問からでき...
下記のお問い合わせの種類を確認してお問い合わせください。 ◯マイナポータルのログイン/利用者登録に関するお問い合わせ まずは、ログインに関するよくあるご質問をご参照ください。 ログインに関するよくあるご質問はこちら よくあるご質問を参照しても分からない場合は、質問詳細ページ下部のお問... 詳細表示
Macintoshでマイナンバーカードを使おうとしたら、対応していないスマートカードと表示されました。
Macintoshでマイナンバーカードをセットしたときに次のメッセージが表示された場合は、「閉じる」ボタンを押下し、ログインの手順を続行してください。 マイナポータルAPを使ったマイナポータルログインは問題なく実施できます。 「スマートカードペアリング 対応していないスマートカードが挿入されま... 詳細表示
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