金融機関検索で漁業協同組合が検索できません。なぜですか。

北海道信用漁業協同組合連合会配下の組合については、個別に表示されませんので「北海道信用漁業協同組合連合会」を選択してください。 上記以外の場合は、金融機関検索で表示されたものを選択してください。 また、一部手続きの対象外となる金融機関に入っている場合は検索できませんので、以下のページをご確認ください。 ht... 詳細表示

国外転出者は預貯金口座の付番申請をすることは可能でしょうか。

国外転出者は預貯金口座の付番申請をすることはできません。 システム上申請は可能ですが、申請の結果、付番される口座は0件となります。 詳細表示

ご本人情報入力画面にて、ブラウザの拡大表示時にブラウザ間での国籍ラジオボタンのサイズに違いがあるように見えます。どうすればよ...

iOS上でChromeで操作された際に縮小したように見えますが、ボタン操作は可能です。 詳細表示

預貯金口座の付番申請でマイナンバーカードを読み取ったところ「ログイン時と異なるマイナンバーカードが使用されました」と表示され...

マイナポータルにログインした際に使用したマイナンバーカードと預貯金口座の付番申請で本人情報を入力するために使用したマイナンバーカードが異なる可能性があります。 お手元のマイナンバーカードが有効かつ本人のものであることを確認いただき、マイナポータルのログインから再度お試しください。 詳細表示

夜中に預貯金口座の付番の申請をしたのですが、マイナポータルに申請完了の旨のお知らせが届きません。サービス時間外なのでしょうか。

預貯金口座の付番申請機能は、機器のメンテナンス等を除き、原則として、24時間365日サービスを提供していますが、０時～８時の間はお知らせ通知が停止されている時間帯となります。０時～８時のお手続きに伴うお知らせは、当日８時以降にまとめて通知されます。 詳細表示

付番申請しましたが、付番完了のお知らせが届きません。付番完了までにはどれほどの時間を要するのでしょうか。

付番完了まで通常、2～3週間程度を要します。 なお、口座情報が有効でない等、付番申請が完了できない場合もあります。 申請結果をマイナポータルのお知らせ機能で通知しますので、付番申請の結果を確認してください。 申請が完了できなかった場合は、再度預貯金口座の付番申請を行っていただき、有効な口座情... 詳細表示

付番している口座の金融機関に統廃合（支店の統廃合を含む）があることがわかりました。どうすればよいですか。

付番している預貯金口座にかかる金融機関の統廃合等があっても、預貯金口座の付番は抹消されないため、特段のご対応は不要です。 詳細表示

旧姓（旧氏）名義で付番申請をしたいのですが、どうすればいいでしょうか。

旧姓（旧氏）名義の口座を付番する場合は、旧姓（旧氏）が併記されているマイナンバーカードにてログインの上、「旧姓（旧氏）名義での申請を行う」にチェックを入れて申請を行ってください。 詳細表示

同じ日に預貯金口座の付番申請をしたらエラーとなりました。なぜですか。

1日に申請可能な回数の上限を超えた可能性があります。 預貯金口座の付番申請は、1日5回まで申請が可能となっています。エラーとなった場合、翌日以降に改めて申請してください。 詳細表示

親やこどもは自分で預貯金口座の付番申請ができません。代わりに預貯金口座の付番申請手続をしても良いですか。

法定代理人（未成年の親など）であれば、本人に代わって、本人のマイナンバーカードを利用して、本人名義の口座を付番できます。 法定代理人で無い場合は、本人に代わっての付番はせずに、支援としてのご協力をお願いします。 ※「マイナポータルログインに使用したマイナンバーカード」と「付番する口座」の名義は同一人物のもので... 詳細表示