途中で保存したデータを使って申請を再開したいのですが、どうやって再開することができるのでしょうか?
地方公共団体に対する申請においては、「さがす」タブにある「自治体手続きの再開」欄にある「申請の再開」をタップ(PCの場合はクリック)してください。 これまでのマイナポータル(正式版)の環境で利用する場合は、手続の検索・電子申請のトップ画面の「申請の再開」ボタンを押してください。 また、国機関に... 詳細表示
申請後、引っ越したため住所が変わりました。手続において住所の変更はどのようにしたらいいでしょうか。
申請先の機関によって住所変更時の必要な対応が異なるため、お手数ですが申請先機関へお問い合わせください。 詳細表示
「必須」のラベルが付いている書類は、登録必須となります。 詳細表示
電子申請した場合に、どれくらいで手続が完了するのでしょうか?
地方公共団体に対する申請においては、地方公共団体により、異なりますので、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、申請後通常2~3か月程度、審査に時間を要します。 申請時期により、審査期間が変動しますが、詳しい審査状況を確認したい場合は、日本年... 詳細表示
Android版やiOS版マイナポータルアプリで「通信に失敗しました。もう一度送信しますか?」と表示されます。どうすればいい...
しばらく時間をおいてから、再度送信して下さい。再度、エラーが表示される場合は、以下の手順を確認し、再度お試しください。 ①電波が届いているか確認してください。 ②Wi-Fi接続の場合、Wi-FiがONになっているか確認してください。 ③機内モードがOFFになっていることを確認してください。 詳細表示
電子申請したのですが、手続の進捗を確認したいです。確認方法を教えて下さい。
地方公共団体に対する申請においては、メールアドレスを登録している場合、『電子申請が完了後』、『電子申請データが地方公共団体に連携された後』にその旨のメールが送付されます。 その後の進捗状況につきましては、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、... 詳細表示
マイナポータルから年金に関する申請を行う方法を教えてください。
ホーム画面にある「年金」から年金に関する申請を行うことが可能です。 これまでのマイナポータル(正式版)の環境で利用する場合は、トップページ「注目の情報エリア」内の「年金の手続をする」から、年金に関する申請を行うことが可能です。 手続選択画面で対象手続を選択後、申請情報入力画面にて必要情報を入力し、申請を行... 詳細表示
添付書類を登録する際に利用できるファイル形式は何でしょうか? (添付が可能な拡張子を教えてください。)
地方公共団体に対する申請においては、アップロード(登録)が可能なファイルは、以下の通りとなります。それ以外のファイルをアップロード(登録)すると、エラーとなります。ご注意ください。 Microsoft Excel ファイル(拡張子:xls, xlsx)/ Microsoft Word ファイル(... 詳細表示
電子署名を付与する画面で「電子署名を付与する(スマートフォン)」を押して表示されたQRコードを読み取ったところ、「マイナポー...
スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリのバージョンアップをしてください。 ◆Android版マイナポータルアプリの場合 Google Playの「マイアプリ&ゲーム」から、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。 ◆iOS版マイナポータルアプリの場合 App... 詳細表示
申請の際に必要となる添付資料はどのように提出すればよいのでしょうか?
地方公共団体に対する申請においては、申請情報の入力後に添付書類登録画面で添付書類を登録し、提出してください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、申請入力画面で添付書類を登録し、提出してください。 詳細表示
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