申請の際に必要となる添付資料はどのように提出すればよいのでしょうか?
地方公共団体に対する申請においては、申請情報の入力後に添付書類登録画面で添付書類を登録し、提出してください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、申請入力画面で添付書類を登録し、提出してください。 詳細表示
添付書類を登録する際に利用できるファイル形式は何でしょうか? (添付が可能な拡張子を教えてください。)
地方公共団体に対する申請においては、アップロード(登録)が可能なファイルは、以下の通りとなります。それ以外のファイルをアップロード(登録)すると、エラーとなります。ご注意ください。 Microsoft Excel ファイル(拡張子:xls, xlsx)/ Microsoft Word ファイル(... 詳細表示
途中で保存したデータを使って申請を再開したいのですが、どうやって再開することができるのでしょうか?
地方公共団体に対する申請においては、「さがす」タブにある「自治体手続きの再開」欄にある「申請の再開」をタップ(PCの場合はクリック)してください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、申請内容を保存することはできません。中断された場合は、お手数ですが、再度申請手続をやり直... 詳細表示
電子申請を行ったが、申請内容に誤りもしくは添付書類に不備があった場合、訂正申請が出来るか?
地方公共団体に対する申請においては、訂正申請は出来ないため、対処方法につきまして、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、画面下の「やること」タブから対象の申請の取下げを行ったうえで再度申請をし直してください。なお、審査が完了して... 詳細表示
マイナポータルにログインしないと手続の検索・電子申請(さがす)が利用できないのでしょうか。
マイナポータルを利用するにあたってはログインが必要な手続もありますが、手続によってはログインをすることなく利用することが可能です。 詳細表示
パソコン/タブレットで申請する場合に、マイナポータルアプリ、ICカードリーダライタの準備ができていないのですが、電子署名が必...
マイナンバーカード必須としている手続については、電子署名せずに申請を行うことはできません。 パソコン/タブレットから電子署名を行うには、マイナポータルアプリのインストールのほか、マイナンバーカードを読み取るためのICカードリーダライタが必要です。 ICカードリーダライタがない場合には、ICカードリーダ... 詳細表示
マイナポータルから年金に関する申請を行う方法を教えてください。
ホーム画面にある「年金」から年金に関する申請を行うことが可能です。 手続選択画面で対象手続を選択後、申請情報入力画面にて必要情報を入力し、申請を行ってください。 また、年金に関連する申請については、日本年金機構へ申請される手続です。 詳細表示
マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁)がロックされてしまいました。どのように解除すればよいでしょうか。
券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁)については3回連続でパスワードを間違って入力した場合、ロックがかかります。 お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口でパスワードのロック解除を行ってください。 詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示
電子申請したのですが、手続の進捗を確認したいです。確認方法を教えて下さい。
地方公共団体に対する申請においては、メールアドレスを登録している場合、『電子申請が完了後』、『電子申請データが地方公共団体に連携された後』にその旨のメールが送付されます。 その後の進捗状況につきましては、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、... 詳細表示
メールアドレスを持っていないのですが、連絡先の入力画面でメールアドレスの入力は必要ですか?
連絡先にはメールアドレスもしくは電話番号を必ず入力する必要があります。電話番号を入力していただくことで、メールアドレスの入力は不要となります。ただし、電子申請が完了したことのご連絡はメールアドレス宛てに送付されます。そのため、メールアドレスの登録を行っていただくことを推奨します。 詳細表示
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