申請先機関から「再申請してください」との通知がありました。対応方法を教えてください。
画面下の「やること」タブから対象の申請を選択の上、表示された文書を確認し、必要に応じて再申請を行ってください。 詳細表示
メールアドレスを持っていないのですが、連絡先入力画面でメールアドレスの入力は必要ですか?
メールアドレスは入力必須ではありません。ただし、申請先機関からの連絡事項はメールで通知されることがあるため、できるだけメールアドレスを登録いただくことをお勧めします。 申請時にメールアドレスを登録しない場合は、適宜マイナポータルにログインして「やること」タブから申請状況を確認してください。 詳細表示
手続の検索・電子申請(さがす)は全ての地方公共団体でできるのですか?
全ての地方公共団体でサービスを開始できるように準備を進めていますが、地方公共団体の準備状況によって、サービス提供地域が一部の地方公共団体にとどまる可能性があります。 詳細表示
他人が申請データを見ることはできません。入力したデータは適切な権限を持ったお住まいの地方公共団体のみ参照することが可能となります。 詳細表示
「申請者情報の入力」画面で、必ず連絡先を入力しないといけないのですか?
地方公共団体から、連絡する場合に必要となりますので、メールアドレスか電話番号のいずれかの入力を必須としています。 詳細表示
マイナポータルアプリをインストールしたはずなのですが、「マイナンバーカードを読み取り」がクリックできません。
ご利用の環境が推奨環境でない可能性があります。推奨環境をご確認ください。 マイナポータルの推奨環境はこちら 詳細表示
手続の検索・電子申請(さがす)でオンライン申請可能な手続は何があるのでしょうか?
地方公共団体に対する申請においては、当初は子育て分野に関する手続を対象としておりましたが、現在は介護分野など対象手続が拡大しており、地方公共団体により対象とする手続が異なります。詳細は、地方公共団体にお問い合わせください。 また、国機関向け申請においては、現在年金に関する申請を行うことができます。詳細は、年金に... 詳細表示
地方公共団体向け申請を検索した結果、探している手続が見つかりませんでした。条件を変更して再検索をしたいのですが、どうしたらよ...
画面上部の①市区町村と②検索条件を変更し、新たな条件で手続を探すことができます。 該当する手続が申請対象期間外の場合、検索結果にヒットしませんので、対象期間中に再度実施願います。また、検索された手続について、マイナポータルからの手続の検索・電子申請(さがす)に対応していない地方公共団体の場合がありま... 詳細表示
外部サイトからのお知らせ配信状況はマイナポータルからは確認できず、申請先機関により申請後のご連絡方法が異なりますので、申請先機関へお問い合わせください。 マイナポータルログイン後、メニューにある「メール通知」から、正しいご自身のメールアドレスが登録されていること、また、お手持ちの端末のメールアドレスの受信許可の... 詳細表示
地方公共団体に対する申請においては、申請完了後に、申請データのダウンロードを行っている場合は、申請データを参照することが可能です。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、過去の申請データを参照することができません。申請データを参照したい場合には、日本年金機構にお問い合わせください... 詳細表示
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