申請者情報をマイナンバーカードから自動入力する(又は電子署名を付与する)ために、QRコードを表示したところ、「QRコードの有...
画面に表示された「更新」ボタンをクリックしてください。再度表示されたQRコードを、スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「QRコード読取り」で読み取ってください。 詳細表示
電子申請を行ったが、申請内容に誤りもしくは添付書類に不備があった場合、訂正申請が出来るか?
地方公共団体に対する申請においては、訂正申請は出来ないため、対処方法につきまして、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、年金に関する申請については、画面下の「やること」タブから対象の申請の取下げを行ったうえで再度申請をし直してください。これまでのマイナポータル... 詳細表示
メールアドレスを持っていないのですが、連絡先の入力画面でメールアドレスの入力は必要ですか?
連絡先にはメールアドレスもしくは電話番号を必ず入力する必要があります。電話番号を入力していただくことで、メールアドレスの入力は不要となります。ただし、電子申請が完了したことのご連絡はメールアドレス宛てに送付されます。そのため、メールアドレスの登録を行っていただくことを推奨します。 詳細表示
申請途中で中断したい場合、途中から再開することはできるのでしょうか?
地方公共団体に対する申請においては、「申請ナビ画面」「申請者情報入力画面」「申請情報入力画面」「入力内容確認画面」「添付書類登録画面」のそれぞれの画面下部にある「入力内容を保存」ボタンを押すことで、ご利用の端末に入力内容を保存することができます。(ファイル名は「YYMMDD(保存日)_Pittari_Save... 詳細表示
申請者情報をマイナンバーカードから自動入力するために「カードを読み取る(スマートフォン)」を押して表示されたQRコードを読み...
スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリのバージョンアップをしてください。 ◆Android版マイナポータルアプリの場合 Google Playの「マイアプリ&ゲーム」から、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。 ◆iOS版マイナポータルアプリの場合 App... 詳細表示
地方公共団体に対する申請においては、申請完了時に発行される「受付番号」を控えたうえで、提出先の地方公共団体にご確認ください。 もしくは登録した連絡先に、地方公共団体より連絡を受ける場合があります。連絡内容に応じて対応をしてください。 また、国機関に対する申請として、年金に関する申請については、画面下の「や... 詳細表示
申請完了後、ダウンロードした申請データが、どこに保存されたか分からなくなりました。探し方を教えてください。
申請完了後、ダウンロードしたファイル名は以下の通りです。ZIPファイル名または解凍フォルダ名を参考に検索してください。◆ZIPファイル名:解凍前例)ぴったりサービス_XXXXXXXXXXXXXXX_申請書控え.zip◆フォルダ名:解凍後例)ぴったりサービス_XXXXXXXXXXXXXXX_児童手当等の現況届 「児... 詳細表示
地方公共団体に対する申請においては、地方公共団体ごとに、審査状況の連絡手段・タイミングが異なりますので、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 国機関に対する申請として、画面下の「やること」タブから手続が完了したかご確認いただけます。これまでのマイナポータル(正式版)の環境で利用する場合は、ログイン... 詳細表示
メールアドレスを持っていないのですが、連絡先入力画面でメールアドレスの入力は必要ですか?
メールアドレスは入力必須ではありません。ただし、申請先機関からの連絡事項はメールで通知されることがあるため、できるだけメールアドレスを登録いただくことをお勧めします。 申請時にメールアドレスを登録しない場合は、適宜マイナポータルにログインして「やること」タブから申請状況を確認してください。 これまでのマイナポ... 詳細表示
電子署名を付与する際に、「署名用電子証明書の有効期限が過ぎています。市区町村の窓口で電子証明書の更新手続を行ってください。」...
マイナンバーカードの署名用電子証明書の有効期限が過ぎているため、住民票のある市区町村にて電子証明書の更新手続を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示
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