iPhoneでマイナンバーカード読み取りを行った際、インストールしているのにも係わらずAppStoreに飛ばされてしまいまし...

よくあるご質問「iPhoneにインストールされたマイナポータル(アプリ)でマイナンバーカードを読み込むと、マイナポータル(アプリ)をインストールしているのにも係わらずApp Storeへ遷移する。」（ https://faq.myna.go.jp/faq/show/2605?site_domain=default... 詳細表示

マイナポータルから国民年金に関する申請を行った後、取下げをしたい場合はどうすればいいですか。

ログイン後、ページ右上のメニューの中から「申請状況照会」のボタンを押し、対象の申請を選択の上、詳細画面で申請の取下げを行ってください。 なお、「審査完了」の場合など申請先機関の審査状況によっては、取下げができない場合があります。取下げできない場合は、日本年金機構へお問い合わせください。 詳細表示

Android版やiOS版マイナポータルアプリで「通信に失敗しました。もう一度送信しますか？」と表示されます。どうすればいい...

しばらく時間をおいてから、再度送信して下さい。再度、エラーが表示される場合は、以下の手順を確認し、再度お試しください。 ①電波が届いているか確認してください。 ②Wi-Fi接続の場合、Wi-FiがONになっているか確認してください。 ③機内モードがOFFになっていることを確認してください。 詳細表示

申請内容に誤りがあった場合、どうなるのでしょうか？

地方公共団体に対する申請においては、申請完了時に発行される「受付番号」を控えたうえで、提出先の地方公共団体にご確認ください。 もしくは登録した連絡先に、地方公共団体より連絡を受ける場合があります。連絡内容に応じて対応をしてください。 また、国民年金に関する申請においては、ログイン後、ページ右上のメニュ... 詳細表示

入力内容確認画面で入力した内容に間違いがあることに気づきましたが修正できますか？

地方公共団体に対する申請においては、「訂正する」もしくは「訂正」を押して、内容の修正をおこなってください。 また、国民年金に関する申請においては、「修正する」を押して、内容の修正をおこなってください。 詳細表示

前回申請したデータを確認したい。

地方公共団体に対する申請においては、申請完了後に、申請データのダウンロードを行っている場合は、申請データを参照することが可能です。 国民年金に関する申請においては、過去の申請データを参照することができません。申請データを参照したい場合には、日本年金機構にお問い合わせください。 詳細表示

マイナポータルアプリをインストールしたはずなのですが、「マイナンバーカードを読み取り」がクリックできません。

ご利用の環境が推奨環境でない可能性があります。動作環境をご確認ください。 マイナポータルの動作環境はこちら 詳細表示

手続の内容を確認したいのですが、どこを見ればよいですか？

地方公共団体に対する申請においては、メインメニューの「手続の選択・電子申請」より、検索結果画面から確認したい手続を選択すると、該当の手続詳細画面が表示されます。 また、国民年金に関する申請においては、メインメニューの「年金の申請をする」より、手続選択画面から案内に沿って検索を行うと、希望する手続の内容を確認... 詳細表示

申請に関する通知をメールで受け取りたいときはどうすればいいですか。

ログイン後、ページ右上の「利用者登録変更」ボタンを押し、通知先メールアドレスを登録することでマイナポータルから通知メールが配信されるようになります。 詳細表示

申請方法の確認画面で「申請する(外部サイト)」をクリックすると、ポップアップがブロックされ、「ご指定のページにアクセスするこ...

Internet Explorerでポップアップブロックの設定によっては、外部サイトに遷移できない可能性があります。次の方法でご利用ください。◆ブロックレベルを変更せずに、「許可するWebサイトのアドレス」を設定する方法1.ブラウザの右上にある設定アイコンをクリックします。2.「インターネットオプション」を選択し... 詳細表示