「マイナンバーカードで自動入力」した際の情報が正しくない。どうすればよいでしょうか。
誤った情報がカードに設定されている可能性があるので、お手数ですが、マイナンバー発行元の住民票がある市区町村において、内容の確認をしてください。 詳細表示
地方公共団体向け申請において、自分が申請できる手続を探したい。
まずは、手続の申請、または届出を行いたい地域を以下のいずれかの方法で選んでください。(※実証ベータ版ではセレクトボックスからの設定のみ可能です)◆郵便番号を入力して地域を検索する郵便番号を入力することで、自動で都道府県・市区町村を選択することができます。郵便番号は、半角数字でハイフンなしで入力を行ってください。◆... 詳細表示
地方公共団体向け申請においては、4つの検索方法がありますが、どの検索方法を用いればよいでしょうか?
4つの検索方法はそれぞれ以下の検索を行うことができます。 カテゴリ検索 : カテゴリを選択して手続を検索できます。 キーワード検索 : キーワードを自由に入力することで手続を検索できます。 タグ検索 : 手続きに関連するタグで検索ができます。 注目 : 閲覧が多い手続きを検... 詳細表示
手続の検索・電子申請(さがす)が利用可能な時間を教えて下さい。
24時間利用することが可能です。 詳細表示
国機関/地方公共団体が提供している手続を検索したり、オンライン申請できるサービスの総称です。 詳細な操作方法はマニュアル( https://img.myna.go.jp/manual/sitemap.html#sitemap03-10 )を参照してください。 詳細表示
「申請者情報の入力」画面で、必ず連絡先を入力しないといけないのですか?
地方公共団体から、連絡する場合に必要となりますので、メールアドレスか電話番号のいずれかの入力を必須としています。 詳細表示
電子署名を付与したPDFファイルを添付して電子申請を行うことは可能でしょうか。
電子署名を付与したPDFファイルを添付して電子申請を行うことはできますが、提出先の地方公共団体に対しては電子署名が削除されたPDFファイルが連携されます。 電子申請時に添付されたPDFファイルは、ファイルに潜んでいる脅威を排除するため、画像として保存し直す処理を行っております。 上記処理の過程で、... 詳細表示
申請の途中で回線が切断されました。最初から申請をやり直す必要がありますか。
申請中に「保存して中断」ボタンを押してデータを保存していない場合、最初からやり直す必要があります。 途中保存機能のある申請を行う場合は、こまめにデータを保存することをお勧めします。 詳細表示
申請先機関から「再申請してください」との通知がありました。対応方法を教えてください。
画面下の「やること」タブから対象の申請を選択の上、表示された文書を確認し、必要に応じて再申請を行ってください。 詳細表示
誤って電子署名を付与せず電子申請(送信)してしまいました。どのようにすればよいでしょうか。
別途本人確認書類の提示を求められることがあります。詳しくは提出先の地方公共団体にご確認ください。 詳細表示
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