マイナポータルの申請入力支援機能を使って連絡先等の情報を事前登録いただいている場合、登録されている内容が初期表示されています。 また、申請先機関からのお知らせを用いて申請を行う場合は、お知らせの内容から入力情報を初期表示しています。 詳細表示
マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請分の審査結果は確認できますか。
アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、申請先機関へお問い合わせください。 詳細表示
誤って電子署名を付与せず電子申請(送信)してしまいました。どのようにすればよいでしょうか。
別途本人確認書類の提示を求められることがあります。詳しくは提出先の地方公共団体にご確認ください。 詳細表示
申請状況詳細画面に表示されている申請先機関受付番号は何に利用するのですか?
申請先機関の審査状況等をお問い合わせいただく際に利用する番号となります。 詳細表示
手続の検索・電子申請(さがす)が利用可能な時間を教えて下さい。
24時間利用することが可能です。 詳細表示
地方公共団体向け申請においては、4つの検索方法がありますが、どの検索方法を用いればよいでしょうか?
4つの検索方法はそれぞれ以下の検索を行うことができます。 カテゴリ検索 : カテゴリを選択して手続を検索できます。 キーワード検索 : キーワードを自由に入力することで手続を検索できます。 タグ検索 : 手続きに関連するタグで検索ができます。 注目 : 閲覧が多い手続きを検... 詳細表示
入力途中で長い時間操作を行わないと、入力し直しになる可能性はあるのでしょうか?
1時間以上、なにも操作をしなかった場合、セッションが切断され、入力し直しとなりますのでご注意ください。 詳細表示
マイナポータルで設定した代理人が年金に関する申請を行うことはできますか。
年金に関する申請を代理人が行うことはできません。ご本人のマイナンバーカードを使ってログインし、申請をお願いいたします。 詳細表示
申請の途中で回線が切断されました。最初から申請をやり直す必要がありますか。
申請中に「保存して中断」ボタンを押してデータを保存していない場合、最初からやり直す必要があります。 途中保存機能のある申請を行う場合は、こまめにデータを保存することをお勧めします。 詳細表示
電子署名を付与したPDFファイルを添付して電子申請を行うことは可能でしょうか。
電子署名を付与したPDFファイルを添付して電子申請を行うことはできますが、提出先の地方公共団体に対しては電子署名が削除されたPDFファイルが連携されます。 電子申請時に添付されたPDFファイルは、ファイルに潜んでいる脅威を排除するため、画像として保存し直す処理を行っております。 上記処理の過程で、... 詳細表示
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