口座を保有している金融機関を選択しましたが、「該当なし」と返ってきました。

口座に登録されている本人情報（氏名・住所）が最新ではない可能性があります。金融機関にて最新の情報となっているかご確認いただき、最新ではない場合は、更新のお手続きをご検討ください。 詳細表示

登録したい口座の金融機関を検索したのですが、「金融機関が見つかりませんでした。」と表示されます。なぜですか。

預貯金口座付番の対象金融機関ではないことが考えられます。 対象外の金融機関はこちらでご確認ください。 詳細表示

JAバンクが検索できません。なぜですか。

対象金融機関ですが検索ワードに誤りがあることが考えられます。 部分一致検索可能となりますので、ご利用ください。 例えば「JAバンク　マイナ農業協同組合（仮称）」を登録する際は「マイナ農業」や「マイナ」部分で検索し、検索結果に表示される「マイナ農業協同組合」を選択してください。 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面に「あなたの戸籍は変更手続き中です」と表示され、「フリガナの確認・届出をはじめる」ボタンを押下で...

戸籍の変更手続きが関係する市区町村のいずれかで行われている間は、マイナポータルで「氏名の振り仮名の届出」画面の操作を行うことができません。戸籍の更新手続きが完了するまでお待ちください。 なお、戸籍に記載予定の氏名のフリガナは、本籍地の市区町村から送付される通知書類で確認することができます。 本籍地の市区町村か... 詳細表示

氏名の振り仮名の届出を行っていますが、届出を行う構成員うち、住所が分からない構成員がいます。どうすればよいですか。

マイナポータルを利用して氏名の振り仮名の届出を行う際に住所の入力を求められた場合、ご利用者様が届出する対象者全員の住所登録をしている住所を確認・入力する必要があります。 住所登録をしている住所が分からない構成員がいる場合は、対象者本人にご確認いただくか、本籍地の市区町村にて戸籍の附票の写しを取得してご確認く... 詳細表示

審査中の氏名の振り仮名の届出に対して、マイナポータルを利用して行った氏名の振り仮名の届出の内容を修正したいのですが、どうすれ...

マイナポータルから届け出た氏名フリガナは、審査を行った本籍地の市区町村から指摘を受け、「氏名の振り仮名の届出」画面の該当する氏名フリガナの届出に「確認事項あり」と表示された場合のみ、引き続きマイナポータルを利用して修正することができます。 やむを得ない理由で届出内容を修正したい場合は、届出が受理される前に、届け... 詳細表示

マイナポータルから預貯金口座の付番申請を行いましたが、付番されませんでした。どうすればいいですか。

付番申請時の入力内容が誤っていたか、付番を希望する金融機関に登録されている本人特定事項（氏名・住所・生年月日）が最新でなかったため、付番ができなかったと考えられます。 付番申請時の入力内容が誤っていた場合、正しい情報を入力して再度付番申請を行ってください。 付番申請時の内容が正しい場合、付番を希望する金融機関... 詳細表示

ねんきん定期便の内容について詳しく知りたいです。

ねんきん定期便に表示されている内容の意味などを詳しく知りたい場合は、下記のURLからねんきん定期便の見方ガイドをご確認ください。 ●ねんきんネット - 「ねんきん定期便」の様式（サンプル）と見方ガイド https://www.nenkin.go.jp/service/nenkinkiroku/toriku... 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、親が死亡しているにもかかわらず親子関係の終了事由区分が「親子関係が継続中」と表示されています。

親子関係は親が死亡しても継続します（終了日は設定されません）。養父母の場合は養子離縁が記録された場合に、その事由と終了日が設定されます。なお、実父母の場合は、断絶型の養子縁組が記録された場合のみ、その事由と終了日が設定されます。 詳細表示

日本語以外の言語には対応していないのでしょうか。

マイナポータルはメニュー画面等、一部の画面において英語に対応しています。今後の対応画面、対応言語の追加については検討中です。 詳細表示