署名付与画面で「ログインに使用したスマホ用利用者証明用電子証明書と、マイナンバーカードから読み取った「氏名・住所等」の情報が...

ログイン、氏名・住所等の読取、署名付与を、ご本人のマイナンバーカードまたはスマホ用電子証明書で実施する必要があります。 「氏名・住所等の読取」へ戻って、ログインしたご本人のマイナンバーカードで「氏名・住所等」の読み取りをしてください。 なお「氏名・住所等」の内容が正しい場合でも、別の方でロ... 詳細表示

パスポート申請時、正しい綴りのヘボン式ローマ字に自動変換されません。どうすればよいですか。

画面内の空白部分をタップ（PCの場合はクリック）し、入力状態を解除することで自動変換が行われるかどうかお試しください。 また、JavaScriptを許可しているかご確認いただき、許可していない場合は、許可した後に再度お試しください。 参考までに、JavaScriptを許可しているか確認する方法の一例をご案... 詳細表示

登録した電話番号にはどのような連絡が届きますか。

申請した認証局から必要に応じて申請内容に関するご連絡をさせていただく場合がございます。 詳細表示

【エラー番号：ED1409】マイナポータルの外部サイトとの連携画面にて、「連携」または「連携解除」をしようとすると、 「予期...

ご利用のブラウザにあるマイナポータルアプリ以外の拡張機能によって、動作環境であっても連携もしくは連携解除ができない場合があります。 再度実施してもエラーが解消しない場合は、別の端末もしくは別のブラウザをご利用ください。 詳細表示

デジタル結果通知書の使い方を教えてください。

デジタル結果通知書は、国民等利用者が資格試験の結果を確認するためのPDFファイルです。 デジタル結果通知書には、本年の結果と過去の結果を表示するもの、合格基準と得点を表示するもの、得点のみを表示するものの3種類のレイアウトパターンがあり、資格管理団体によってレイアウトが異なります。 詳細表示

デジタル合格者証の使い方を教えてください。

デジタル合格者証は、国民等利用者が資格試験に合格していることを提示・証明するためのPDFファイルです。 デジタル合格者証の提出先が許可している場合、合格者証の代わりとして利用できます。 例えば、就職活動で企業に対して提示することで、合格証明に利用できる場合があります。 不明点があ... 詳細表示

直近で国家資格の登録・各種申請の手続きを行っていませんが、デジタル資格者証が発行された旨のメール・プッシュ通知や、「やること...

資格管理団体による名簿更新作業により、デジタル資格者証が更新されたことをお知らせするものです。 デジタル資格者証をご利用の際は、最新のデジタル資格者証をダウンロードのうえ、ご利用ください。 詳細表示

家族の端末を使用して、預貯金口座の付番申請をすることはできますか。

マイナンバーカードを保有している方は、家族など本人以外のパソコンやスマートフォンからでも付番申請をすることができます。 また、金融機関でも登録を行うことができます。 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、基本情報に同じ戸籍異動日、戸籍異動事由区分の履歴が複数、表示されています。

個人が在籍した各戸籍に記録されている異動情報を単純に表示しているため、出生や継続している婚姻などは、「本人情報＞基本情報＞本籍コード」を変えて複数回表示されます。 なお、本籍コードが変わらない異動の場合、基本情報内の表示内容が同じ内容となるため、複数回は表示されません。 詳細表示

パスポート申請においてICカードリーダライタを使用してログイン/署名ができない。

パスポート申請はICカードリーダライタには対応しておりません。 また、ご利用には、マイナアプリがインストールされているスマートフォンが必ず必要となります。 詳細表示