民間送達・e-Tax連携サービスは寄附した全ての自治体で利用できますか？​

民間送達・e-Tax連携サービスに対応した自治体での寄附のみ利用可能となります。対応する地方公共団体については下記をご確認ください。​ 対応自治体についてhttps://www.workthy.jp/e-tax-service/join-list.html 詳細表示

年金に関する申請を行いたいのですが、ねんきんネットから届いたお知らせが閲覧期間外になった場合、どうすればいいですか。

お知らせが閲覧期間外の場合でも、ホームタブの「おかね」エリアにある「年金」から、申請することができます。 詳細表示

処方情報、調剤情報の更新日について教えてください。

原則、電子処方箋システムに対応した保険医療機関・保険薬局において、処方行為、調剤行為が行われてすぐに更新されます。（紙の処方箋も含む） なお、診療・薬剤情報、薬（薬剤情報）の更新日については、下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q：診療・薬剤情報、薬（薬剤情報）の更新日について教えて... 詳細表示

登録した電話番号はどのような連絡が届きますか。

自治体から必要に応じて申請内容に関するご連絡をさせていただく場合がございますが、原則はマイナポータルを通じて、画面下の「やること」タブに表示される利用者への連絡事項欄にて連絡します。 詳細表示

マイナンバーカードを再発行しました。過去の申請は確認できますか。

再発行したマイナンバーカードでマイナポータルにログインし、「やること」タブから過去の申請状況を確認できます。 なお、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の更新直後では、マイナポータルにログインできない場合や「やること」タブから過去の申請情報が表示されない場合があります。時間をあけてから再度確認してください。 詳細表示

Android端末およびiPhone端末を使用してマイナンバーカードのパスワード変更をしたいのですが、画面右下にあった「読み...

使用されているスマートフォンのOSに応じて、以下の手順でご利用ください。 ・Android端末の場合 １．マイナポータルアプリを起動して、画面右下の「メニュー」をタップしてください。 ２．「マイナンバーカードの設定」ボタンをタップし、変更したいパスワードを選択してください。 ・iPhone端末の場合 １... 詳細表示

来庁して転出届を提出しました。転入届の提出のため、来庁予約のみ申請することはできますか。

マイナポータルから来庁予約のみ申請することはできません。 マイナポータルでの引越し申請は行わずに、転入先の自治体窓口にて手続きを行ってください。 詳細表示

申請者情報入力画面において、氏名カタカナ・氏名ローマ字入力欄にミドルネームを入力する際は、どのように入力すればよいですか。

ミドルネームを入力する際は、以下のように名に入力してください。 使用姓名例： マイナ・ミドル・タロウ ▼入力方法 姓：　マイナ 名：　ミドル　タロウ 詳細表示

カード読取後画面からブラウザの『戻る』ボタンを押してカード読取前画面へ遷移するとQRコードが表示されません。なぜですか。

macOSかつSafariで操作された際にQRコードが表示されません。再度、『QRコードを読み取って入力』ボタンを押すことで、マイナンバーカードの券面を読み取ることができます。 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、離婚しているにもかかわらず婚姻関係の終了日が表示されておらず、婚姻関係の終了事由区分が「婚姻関...

婚姻事項は電算化（※）戸籍に記録されているものの、離婚事項や配偶者の死亡事項が紙の戸籍にしか記録されていない場合、「婚姻関係が継続中（終了していない）」と表示されます。 また、届書が提出されてから、当該届出に係る各市区町村での戸籍記録が全て完了した後に戸籍関係情報の作成・更新を行うため、離婚の情報が反映されるま... 詳細表示