民間送達サービス(MyPostやe-私書箱等)に届いた通知は、マイナポータルでお知らせとして確認することができますが、マイナポータルから直接既読とすることができません。 民間送達サービスのサイトへ移動し、そちらにて該当の通知を開き、既読とした場合は、マイナポータルのお知らせも既読となります。 詳細表示
申請完了後に中断時に保存した申請データはどうしたら良いですか。
申請完了後は不要となりますので削除してください。なお、自治体のマイナポータル用端末など、複数人で利用する端末をご利用の場合は申請完了後すぐに削除してください。 詳細表示
マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請は確認できますか。
アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、これまでの住所の自治体と新しい住所の自治体へお問い合わせください。 詳細表示
引越しの手続の申請入力画面で、一部の情報が既に入力されていました。なぜでしょうか。
マイナポータルの申請情報入力補助機能を使って連絡先等の情報を事前に登録いただいている場合、登録されている内容が初期表示されています。 詳細表示
21人家族はマイナポータルからの引越しの手続はできないのでしょうか。
住民票を共にする人が21人以上である場合、マイナポータルから手続することはできません。お手数ですが、自治体窓口等で手続してください。 詳細表示
処方情報、調剤情報は何の情報を基に表示しているのでしょうか。
保険医療機関・保険薬局が、電子処方箋管理サービスに登録したデータを基に作成しています。 ※電子処方箋の概要については、厚生労働省ホームページをご参照ください。 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/denshishohousen_kokumin.ht... 詳細表示
原則、電子処方箋管理サービスを導入した保険医療機関・保険薬局において、処方行為、調剤行為が行われてすぐに更新されます。 詳細表示
前提として、電子処方箋管理サービスを導入した保険医療機関・保険薬局を利用した場合に限り、処方情報・調剤情報の閲覧ができます。処方情報、調剤情報共に、最大で過去100日分を閲覧可能です。 ※電子処方箋の概要については、厚生労働省ホームページをご参照ください。 https://www.mhlw.go.jp/stf... 詳細表示
深夜に申請をしたところ、お知らせ通知が届きません。なぜでしょうか。
0時から8時の間はお知らせ通知が届きません。その間のお知らせは8時以降に随時通知されます。 詳細表示
マイナポータルのアカウントを削除してしまいました。過去の申請分の審査結果は確認できますか。
アカウントを削除した場合、審査結果をマイナポータルから確認することはできません。お手数ですが、申請先機関へお問い合わせください。 詳細表示
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