代理人は誰でもなることが出来ますか。

マイナンバーカードを持っていれば、誰でも代理人となることができます。マイナポータルの利用者の代理人となるための資格や要件はありません。 ただし、パスポート（旅券）申請は法定代理人のみ行うことができます。 詳細表示

以下のメッセージが表示され、再度わたしの情報を選択しても解消されません。「あなたの被保険者番号等が見つからないため、利用設定...

下記の証等（対象者）の場合、被保険者資格に係る番号等を確認できません。 　・健康保険被保険者受給資格者票（健康保険日雇特例被保険者） 　・健康保険被保険者特別療養費受給票（健康保険日雇特例被保険者） 上記のケースに当てはまらない場合、ご加入の保険者（※）、もしくは医療扶助対象の方は福祉事務所へお問い合わせく... 詳細表示

過去何年分の健診情報の閲覧が可能でしょうか。

過去５回分です。健診は、通常、年度１回の受診であるため、その場合は５年分の閲覧が可能です。 詳細表示

年金に関する申請を行いたいのですが、ねんきんネットから届いたお知らせが閲覧期間外になった場合、どうすればいいですか。

お知らせが閲覧期間外の場合でも、ホームタブの「おかね」エリアにある「年金」から、申請することができます。 詳細表示

スマホ用署名用電子証明書のパスワード（英数字6～16文字）がロックされてしまいました。どのように解除すればよいですか。

スマホ用署名用電子証明書については、5回連続でパスワード（英数字6～16文字）を間違って入力した場合、ロックがかかります。 パスワードがロックされてしまった場合は、マイナポータルアプリのメニューからパスワードの初期化を行ってください。 詳細表示

戸籍電子証明書提供用識別符号はパスポート（旅券）申請に必要ですか。

（１）本人申請の場合 不要です。 本人が申請する場合、戸籍電子証明書提供用識別符号の申請はパスポート（旅券）申請の中で行われるため、戸籍電子証明書提供用識別符号の取得手続きを個別に行う必要はありません。 （２）代理人サービスを利用した申請の場合 以下の申請において、パスポート申請の前にあらかじめ取... 詳細表示

子どもが1歳未満の時にマイナンバーカードを作成しましたが、マイナンバーカードの読み取りで顔写真がありませんでした。顔写真がな...

1歳未満の時に作成した顔写真のないマイナンバーカードでも、パスポート（旅券）の申請は可能です。 未成年のパスポート（旅券）申請は、親権者等の法定代理人が行ってください。 申請手順は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よくあるご質問　Q：未成年のパスポート（旅券）の申請手順を教えてください。 ... 詳細表示

マイナポータルからe-Taxにログインした場合に利用可能な手続き等を教えてください。

e-Taxでは、e-Taxソフト（WEB版）のご利用が可能になります。利用可能な手続き等は下記を参照してください。 ＜e-Taxソフト（WEB版）＞ メッセージボックスの確認等が可能です。 メッセージボックスでは、申告書、申請の受付情報、確定申告のお知らせなどが確認できます。また、還付金の処理状況... 詳細表示

子どもが複数人います。児童手当の申請を行いたいのですが、1申請で全員分の申請が行えますか？

個別の手続については、お住まいの地方公共団体へお問い合わせください。 詳細表示

マイナポータルにログインしないと手続の検索・電子申請（さがす）が利用できないのでしょうか。

マイナポータルを利用するにあたってはログインが必要な手続もありますが、手続によってはログインをすることなく利用することが可能です。 詳細表示