誤ってお知らせを削除してしまいました。再送などの連絡を取りたいのですが、どの機関から送られてきたのか確認することはできますか。

利用履歴を確認することにより、削除したお知らせの差出人を確認する事ができます。利用履歴の確認方法はこちら 詳細表示

お知らせが送られてきません。

お知らせは、行政機関などから利用者個人の内容に合ったものが送信されるため、一部の利用者には届かないお知らせもございます。 また、「外部サイトとの連携」によりマイナポータルと外部のウェブサイトをつなげることで、つなげた先のウェブサイトからのお知らせをマイナポータルで確認することができるようになります。 詳細表示

「わたしの情報」の「回答結果一覧」の画面で、チェックボックスがつけられないものがあり、削除ができません。

状況が回答待ちのものはチェックボックスが非活性の状態となっていて、削除することはできません。 状況が回答待ち以外になるまでお待ちください。 詳細表示

特定個人情報名は、どこに掲載されているのでしょうか。参照先を教えてください。

各行政手続で使用する特定個人情報名は、下記をご参照ください。 特定個人情報等の項目一覧はこちら 詳細表示

「すべての履歴を確認」から表示される利用履歴一覧で検索条件を設定中に「利用日には正しい日付を入力してください」というエラーメ...

利用日の欄には、数字8桁(西暦年：4桁、月：2桁、日：2桁)を入力してください。 例）2024年11月1日の場合、「20241101」とご入力ください。 詳細表示

わたしの情報の戸籍関係情報で、親子関係、親権、親の死亡、婚姻関係、未成年後見関係が終了しているにもかかわらず、〇〇の取消し・...

〇〇の取消し・無効区分は、当該関係の取消し・無効の手続等を行っていない場合、「〇〇が有効（無効になっていない）」という値が設定されます（終了しているかどうかではなく、取消しや無効があるかないかを表示しています）。 詳細表示

マイナポータルから預貯金口座の付番申請を行いましたが、付番されませんでした。どうすればいいですか。

付番申請時の入力内容が誤っていたか、付番を希望する金融機関に登録されている本人特定事項（氏名・住所・生年月日）が最新でなかったため、付番ができなかったと考えられます。 付番申請時の入力内容が誤っていた場合、正しい情報を入力して再度付番申請を行ってください。 付番申請時の内容が正しい場合、付番を希望する金融機関... 詳細表示

「やること」の「氏の振り仮名の届出」（もしくは「名の振り仮名の届出」）に「要再申請」と表示されています。どうすればよいですか。

ご利用者様が行った氏名の振り仮名の届出に対して本籍のある市区町村が審査を行った結果、届け出た内容の修正依頼が届いている状態となります。 「要再申請」と表示された届出を押下して「氏名の振り仮名の届出」画面へ遷移後、届出状況欄にて「確認事項あり」と表示された届出の修正を行ってください。 届出の修正方法について... 詳細表示

「氏名の振り仮名の届出」画面にて「届出先からの連絡履歴」の欄が表示されません。なぜですか。

本籍地の市区町村からの連絡内容が1件しか届いていない場合は「届出先からの連絡履歴」は表示されません。 詳細表示

マイナポータルを利用して名の振り仮名の届出を行いましたが、「やること」に「氏の振り仮名の届出」と表示されています。なぜですか。

氏のフリガナと名のフリガナの届出を同時に行った場合、「やること」には「氏の振り仮名の届出」と表示されます。 氏名の振り仮名の届出を行った際、「やること」に表示されるパターンは以下のとおりです。 ・氏の届出のみ行った場合：氏の振り仮名の届出 ・名の届出のみ行った場合：名の振り仮名の届出 ・氏と名の届出を... 詳細表示