付番している口座の金融機関に統廃合（支店の統廃合を含む）があることがわかりました。どうすればよいですか。

付番している預貯金口座にかかる金融機関の統廃合等があっても、預貯金口座の付番は抹消されないため、特段のご対応は不要です。 詳細表示

付番申請しましたが、付番完了のお知らせが届きません。付番完了までにはどれほどの時間を要するのでしょうか。

付番完了まで通常、2～3週間程度を要します。 なお、口座情報が有効でない等、付番申請が完了できない場合もあります。 申請結果をマイナポータルのお知らせ機能で通知しますので、付番申請の結果を確認してください。 申請が完了できなかった場合は、再度預貯金口座の付番申請を行っていただき、有効な口座情... 詳細表示

預貯金口座の付番申請でマイナンバーカードを読み取ったところ「ログイン時と異なるマイナンバーカードが使用されました」と表示され...

マイナポータルにログインした際に使用したマイナンバーカードと預貯金口座の付番申請で本人情報を入力するために使用したマイナンバーカードが異なる可能性があります。 お手元のマイナンバーカードが有効かつ本人のものであることを確認いただき、マイナポータルのログインから再度お試しください。 詳細表示

家族の端末を使用して、預貯金口座の付番申請をすることはできますか。

マイナンバーカードを保有している方は、家族など本人以外のパソコンやスマートフォンからでも付番申請をすることができます。 また、金融機関でも登録を行うことができます。 詳細表示

親やこどもは自分で預貯金口座の付番申請ができません。代わりに預貯金口座の付番申請手続をしても良いですか。

法定代理人（未成年の親など）であれば、本人に代わって、本人のマイナンバーカードを利用して、本人名義の口座を付番できます。 法定代理人で無い場合は、本人に代わっての付番はせずに、支援としてのご協力をお願いします。 ※「マイナポータルログインに使用したマイナンバーカード」と「付番する口座」の名義は同一人物のもので... 詳細表示

ご本人情報入力画面にて、ブラウザの拡大表示時にブラウザ間での国籍ラジオボタンのサイズに違いがあるように見えます。どうすればよ...

iOS上でChromeで操作された際に縮小したように見えますが、ボタン操作は可能です。 詳細表示

同じ日に預貯金口座の付番申請をしたらエラーとなりました。なぜですか。

1日に申請可能な回数の上限を超えた可能性があります。 預貯金口座の付番申請は、1日5回まで申請が可能となっています。エラーとなった場合、翌日以降に改めて申請してください。 詳細表示

金融機関の店舗個別の付番は行えないのでしょうか。

付番する金融機関を選択することはできますが、付番する口座を個別に選択することはできません。 なお、金融機関における口座の管理状況によっては、休眠口座など一部の口座が付番されない場合があります。 詳細表示

新しい申請システムで提出した情報はどこに送られるのですか。

新しい申請システムで提出した情報は、申請先の自治体に送られます。 詳細表示

全科目合格証明書の使い方を教えてください。

全科目合格証明書は、国民等利用者が資格試験の試験科目のうち試験の合格に必要な科目数に合格したことを提示・証明するためのPDFファイルです。 例えば就職活動で企業に対して提示することで、資格試験の全科目合格を証明することができます。 不明点がある場合は、お手数ですが、試験実施機関にお問い合わせください。 詳細表示