委任者を解除したいのですが委任者の同席なしで解除できますか。

解除に委任者の同席は必要ありませんが、再度、委任者を設定する場合は委任者と同席のもと再設定する必要があります。 委任者の解除方法はこちらをご参照ください 詳細表示

表示されている検査項目以外にも検査を受けたのですが、その項目が表示されていないのはなぜですか。

表示されている検査項目は、特定健診の検査項目のみとなります。その他の健診情報につきましては、今後順次マイナポータルでの提供を開始する予定です。 詳細表示

特定健康診査受診結果の検査項目（基本項目・詳細項目）の説明は、どこを見ればわかりますか。

各検査項目（基本項目・詳細項目）の説明については、厚生労働省のホームページを参照してください。 厚生労働省ホームページ 詳細表示

誤って電子署名を付与せず電子申請（送信）してしまいました。どのようにすればよいでしょうか。

別途本人確認書類の提示を求められることがあります。詳しくは提出先の地方公共団体にご確認ください。 詳細表示

入力内容に記載すべき内容がわからない場合、どうすればよいですか。

記載すべき内容に関するお問い合わせは、申請先機関へご確認ください。 詳細表示

入力途中で長い時間操作を行わないと、入力し直しになる可能性はあるのでしょうか？

1時間以上、なにも操作をしなかった場合、セッションが切断され、入力し直しとなりますのでご注意ください。 詳細表示

受付番号が分からなくなったのですが、どうしたらよいでしょうか？

お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 詳細表示

地方公共団体向け申請において、自分が申請できる手続を探したい。

操作マニュアルからご確認いただけます。 マイナポータル操作マニュアル（01 地方公共団体の手続を検索する）はこちら 詳細表示

マイナンバーカードを持っていないのですが、手続の検索・電子申請（さがす）は利用できないのでしょうか？

手続の検索・電子申請（さがす）はマイナンバーカードがなくても利用できるサービスが提供されます。ただし、全ての機能が利用できるわけではありません。 マイナンバーカードを所持している方が全ての機能を利用することができます。 詳細表示

手続の検索・電子申請（さがす）を利用すると役所に行かなくてよいのでしょうか？

オンライン申請ができる手続のうち、オンラインで完結する手続と、オンライン申請後、行政機関の窓口に別途赴く必要のある手続があります。詳細は、お住まいの地方公共団体にお問い合わせください。 詳細表示