登録自治体解除で一括解除できるようになりませんか。

「登録自治体解除」の画面で、全ての自治体にチェックを入れることにより、登録されている自治体を一括で解除できます。登録した自治体の解除方法はこちら 詳細表示

登録できる自治体が5団体までとなっていますが、政令市の区も1団体になりますか。

政令市の区も1つの団体として数えます。 詳細表示

ウェブサイトへのリンクとは何ですか。

「自治体情報の登録」で登録した自治体が開設しているウェブサイトへの接続先情報を登録したものです。 詳細表示

完了ボタンを押したにもかかわらず、変更結果が反映されません。

エラーが表示されているかと思いますので、エラーの内容を含めてお問い合わせてください。 詳細表示

利用履歴を表示する数に上限はありますか。

一度に表示される利用履歴の件数は1、000件までです。 詳細表示

表示された「あなたの情報」のうち、世帯コードとはどのようなものなのか教えてください。（【例】特定個人情報番号：１　「住民基本...

住民票や納税通知書等に出力されない項目で、市区町村内部で世帯情報として管理するための項目です。 詳細表示

自分の情報が存在するはずなのに、あなたの情報の確認結果が「回答なし」と表示されます。

次の場合に、あなたの情報の確認結果が「回答なし」と表示されます。・あなたの情報が存在しない場合。・あなたの情報の確認先の行政機関等のシステムが、土日祝日に停止していることにより、特に連休中等において、７日以上受付中のまま返答がない場合。 平日日中帯に再度ご照会いただき、それでも確認結果が「回答なし」と表示される場... 詳細表示

やりとり履歴一覧のダウンロードで、ファイル形式の選択を誤ってダウンロードした場合、再度ダウンロードできますか。

ファイル形式を誤ってダウンロードした場合、やりとり履歴一覧のダウンロードボタンをもう一度押下していただくことで、再度ダウンロードが可能です。 詳細表示

代理人としてログインしていますが、委任者に届いたお知らせの削除ができません。

代理人は、委任者に届いたお知らせの削除はできません。委任者に届いたお知らせを削除したい場合は、委任者に削除の依頼をしてください。代理権限等の変更方法はこちら 詳細表示

お知らせ一覧で「削除」ボタンを押したら、「削除対象のお知らせを選択してください。」が表示されました。

選択欄のチェックボックスを1つも選択せずに削除ボタンを押したためです。削除する行を選択した後に、改めて「削除｣ボタンを押してください。 詳細表示