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よくあるご質問

注目のよくあるご質問

『 わたしの情報 』 内のよくあるご質問

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  • 本籍地市区町村を確認することはできますか。

    マイナポータルトップページの「その他のわたしの情報」から、「戸籍関係情報」を取得してください。 「戸籍関係情報」の本籍コードをご確認の上、下記総務省HPの「都道府県コード及び市区町村コード」と照らし合わせ、「都道府県コード及び市区町村コード」に記載されている団体コードの先頭5桁と本籍コードが一致する自治体が、本... 詳細表示

    • No:9816
    • 公開日時:2024/08/07 09:00
  • ダウンロードしたデータはどうすれば確認できますか。

    使用されている端末のダウンロードフォルダに格納されます。 主な端末でダウンロードフォルダを確認する方法は以下の通りです。なお、ご利用の端末環境の状態によっては確認方法が異なる場合があります。 ※スマートフォンをご利用の方で、ダウンロードしたデータをすぐに確認したい場合は、以下の手順でご利用になれま... 詳細表示

    • No:4312
    • 公開日時:2023/03/27 00:00
  • 自分の情報を確認する際に閲覧が可能な曜日や時間帯の制限はありますか。

    マイナポータルの各画面で健康保険証等情報や年金、医療費通知情報などのご自身の情報を確認する場合、通常10秒から20秒程度で照会先システムから情報を取得し表示しますが、曜日や時間帯によっては、情報取得に時間を要する場合があります。 また、一部の外部サイトとの連携においても、連携までに時間を要する場合があります。 ... 詳細表示

    • No:4399
    • 公開日時:2022/12/14 01:30
    • 更新日時:2025/05/16 16:18

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