基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）の項目に「本籍」は含まれていますか。

含まれません。基本情報の自動変更（住所変更ワンストップサービス等）に含まれるのは、「住所」、「氏名」、「生年月日」のみです。 詳細表示

「※マイナンバーカードの記載事項変更と署名用電子証明書の発行が必要です」と表示されています。どうすればよいですか。

結婚や転居等で住所を変更した場合、市区町村の窓口でマイナンバーカードの記載事項の変更手続きを行っていない場合は、基本情報の自動変更画面から手続きを行い、基本情報の自動変更に同意済の状態であっても、マイナ免許証の住所は変更されません。 住民票がある市区町村の窓口でマイナンバーカードの記載事項変更手続きを行って... 詳細表示

【エラー番号：EA344-2600】マイナンバーカードの読み取りをすると「エラー番号：EA344-2600」が表示され読み取...

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号がご利用いただけなくなっている際に表示されるエラーコードです。 マイナポータルのパスワード変更機能をご利用いただき、券面事項入力補助用暗証番号が変更可能か、お確かめください。 ご利用の方法は、以下の操作マニュアルをご確認ください。 https://img.m... 詳細表示

給付金等が支給される連絡に気づかず、給付金等の受け取り前に口座情報を削除してしまいました。どうしたらいいですか？

給付金等を支給している行政機関等にお問い合わせください。 詳細表示

本籍のオンライン変更の申請時に、「手続き内容を送信できませんでした」と表示されます。どうすればよいでしょうか。

申請先のシステムがメンテナンス中の可能性があります。 メンテナンス中ではなかった場合、一時的な通信エラーが発生した可能性がありますので、ネットワーク状態を確認の上、再度本籍のオンライン変更の申請を行ってください。 最新のメンテナンス情報については、下記リンク先で公開しております。マイナポータルのトップペー... 詳細表示

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目について教えてください。

運転免許（運転経歴情報）画面に表示されている項目については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化 https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html ■警察庁　マイナ免許証FAQ一覧 http... 詳細表示

「EI123-2010」エラーが表示され、先に進めません。

「EI123-2010」は、ログインにあたりシステム内部にエラーが発生した際に表示されるものとなります。 「マイナ手続きポータル」や「iDeCoオンライン手続きサービス」にて本エラーが表示されている場合、連携企業のサイトで「利用申込」等が完了していない可能性があります。 これらのシステムはe-私書箱に... 詳細表示

e-Taxにて「サーバの処理中にエラーが発生しました。処理をやり直してください（D01）」が表示され、先に進めません。

エラーメッセージ「D01」は、e-Taxのエラーメッセージとなっております。 エラーコード「D01」につきましては、e-Taxのホームページに対応方法が案内されておりますので、下記ご確認ください。 ●e-Tax　「（A01）（D01）サーバの処理中にエラーが発生しました。処理をやり直してください。」と... 詳細表示

「取得できませんでした。運転免許（運転経歴情報）は表示できません。詳しくは住所地の運転免許センター等にお問い合わせください。...

住所地を管轄する運転免許センターや警察署にお問い合わせください。 詳細表示

「オンライン変更の利用対象外です」というバナーが表示されます。オンライン変更の申請対象となるにはどうすればよいですか。

マイナポータルでは対象条件を確認することができません。 対象となる条件については、以下の警察庁サイトをご確認ください。 ■警察庁　マイナンバーカードと運転免許証の一体化 https://www.npa.go.jp/bureau/traffic/r4kaisei_main.html ■警察庁　マイナ... 詳細表示