保険変更をしましたが、登録情報が古く、更新されていません。どうすればよいですか。

「最新の健康保険証情報の確認」にて健康保険証情報を取得した際に、旧資格情報（過去に加入していた健康保険証の情報）が表示される場合には、以下の2つの理由が考えられます。 ＜予想される理由＞ ①　現在加入中の医療保険者（健康保険組合、全国健康保険協会、共済組合等）において、あなたのマイナンバー... 詳細表示

口座情報の登録を終えてからしばらく経つのですが、処理中のままです。いつ完了のステータス表示に変わるのでしょうか。

口座情報の登録申請時に入力された預貯金口座の実在を確認するための照会ができなかった場合は、翌日以降、システムが自動で照会を行います。 照会完了までに数日を要する場合がございます。照会が終わりましたら、口座登録ができたこと、またはできなかったことをマイナポータルのお知らせ機能でお知らせをします。 詳細表示

口座情報履歴を確認したところ、金融機関名と支店名が変更されていました。

金融機関や支店の統廃合などがあった場合、デジタル庁が登録されている口座情報を修正することがあります。 なお、この場合、申請経路欄には「デジタル庁による変更登録」と表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

既にマイナンバーカードでの保険証利用登録は完了していますが、就職や転職、退職等により、健康保険証が変更になりました。手続きは...

マイナンバーカードの健康保険証利用登録が完了している場合は、転職や退職、変更に伴う、再度の登録は必要ありません。ただし、保険者（健康保険組合、共済組合等。国民健康保険ご加入の方はお住まいの自治体）への加入の届け出は、引き続き必要です。 なお、以下の理由により最新の資格情報が表示されない場合があり... 詳細表示

マイナポイントの付与先はどこになりますか？

「申込み状況」が「付与確定」となっている場合には、「詳細」より確認できます。 申込状況の確認方法はマイナポイントのウェブサイトからご確認ください。 申込状況の確認方法はこちら また、ポイントの受け取り方法については、決済事業者により異なりますので、マイナポイントを登録時に選択したキャッシュレス決... 詳細表示

「マイナポータルはSafariを利用します。"設定"から"スクリーンタイム"に移動しSafariの利用が制限されていないか確...

デフォルトブラウザにSafariが設定されている場合、スクリーンタイムの設定により、Safariの利用が制限されている可能性があります。 以下の手順でSafariの制限を解除してください。 1.iPhoneのホーム画面から「設定」をタップする 2.設定アプリ内の「スクリーンタイム... 詳細表示

マイナポータルアプリから、QRコードを使ったログインができません。

QRコードを使用したログインは、「QRコードでログイン」ボタンまたはリンクをクリック後にパソコンやタブレットのブラウザ上にマイナポータルが表示するQRコードを、マイナポータルアプリを用いて読み込ませる必要があります。 スマートフォン上のマイナポータルアプリの中に、QRコード読み取り機能がございます。 ... 詳細表示

【エラー番号:EDL116、EDL118】マイナンバーカードを読み込ませたときに「氏名・住所等の読み取り中にエラーが発生しま...

マイナポータルの推奨環境と異なる「OS」と「ブラウザ」の組み合わせでご利用いただいていることで発生するエラーです。 iPhone（iOS）をご利用の場合はSafariもしくはChromeで、Android端末をご利用の方はChromeで、マイナポータルをご利用ください。詳細な動作環境につきまして... 詳細表示

登録したい口座の金融機関を検索したのですが、「金融機関が見つかりませんでした。」と表示されます。なぜでしょうか。

公金受取口座登録の対象金融機関ではないこと、もしくは対象金融機関ではあるが検索方法が誤っていることが考えられます。 ＜対象外であった場合＞（例：セブン銀行） 別の金融機関の口座を申請してください。 ＜対象金融機関であった場合＞（例：JAバンク） 公金受取口座をご登録いた... 詳細表示

マイナポイント事業について教えてください。

マイナポイント事業の内容は、下記ホームページで公開しております。 ●マイナポイント事業　ホームページ https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/ マイナポイントの予約・申込みは、マイナポイントアプリ対応のスマートフォンや、パソコンとマイナンバーカードに対応... 詳細表示