【エラー番号：ELL107】マイナポータルログイン後の公金受取口座の登録時等に、マイナンバーカードを読み込むとエラー「ELL...

本事象は以下の対応により、不具合が解消する場合がありますので、お試しください。 〇Safariの「プライベートブラウズ」もしくはChromeの「シークレットモード」をオフにする 通常モードに変更する手順は、下記のサイトをご確認ください。 ・Safariの場合 iPhone や iPod touch... 詳細表示

確定申告をしたときに還付金の受取口座を公金受取口座として登録しましたが、登録結果の通知がマイナポータルのお知らせに届きません...

e-Taxにて口座情報の誤りを検知した場合、登録申請の結果はマイナポータルのお知らせには届きません。マイナポータルのお知らせに登録申請の結果通知がない場合は、e-Taxのメッセージボックスをご確認ください。 詳細表示

マイナポータルとマイナ免許証の連携時、エラーが発生して連携をすることができません。どうすればよいですか。

以下に該当する場合、連携が失敗し、エラーとなりますのでご注意ください。 ・マイナンバーカードと運転免許証または運転経歴証明書の一体化手続きを行っていない場合 ・マイナンバーカードと運転免許証または運転経歴証明書の一体化手続き後に署名用電子証明書を提出（※）していない場合 ・署名用電子証明書の提出... 詳細表示

マイナポータルで手続きした記憶がないが、健康保険証等利用登録がされていました。なぜでしょうか。

健康保険証の紐づけは、マイナポータルでの手続き以外に、以下の方法で申し込みできます。 お手続きをした覚えがない場合には、以下のいずれかで既にお手続きをされたことが考えられます。 ・セブン銀行ATMでの手続き ・医療機関での顔認証付きカードリーダーを使用した手続き ・マイナポイント登録時の簡易登録（... 詳細表示

【エラー番号：EL0231】マイナンバーカードを読み込ませた時に「エラー番号：EL0231」が表示され、先に進めません。

スマートフォンを利用してマイナンバーカードを読み込む際にマイナポータルにて例外的な処理が発生している可能性があります。 【よくある事例】 　・プライベートブラウズ、シークレットモードがオンになっていた 　・特定機種等においてログイン時に不正なリクエストや複数回のリクエストが発生した 　（セキュリティが... 詳細表示

ねんきんネットとの連携手続きを行いましたが、「連携待ち」や「アカウント連携中です」のまま完了しません。

連携先システムの状況により、ねんきんネットとの連携処理が完了するまでお時間を要する場合があります。 しばらく時間を空けてから再度ご確認ください。 また、ねんきんネットとの連携手続きを夜間及び休日に行った場合、連携処理は翌平日午前10時10分から順次開始となります。 詳細表示

「事前準備・必要なもの」に運転免許センターで一体化の手続きが必要と記載がありますが、マイナポータルと連携する前には必ず免許セ...

マイナポータルとマイナ免許証を連携するには、事前に住所地を管轄する運転免許センターや警察署（※1）にてマイナンバーカードと運転免許証または運転経歴証明書の一体化手続き、及び署名用電子証明書の提出（※2）を行っていただく必要があります。 ※1　施設によっては一体化手続きができない場合があります。 ※2　英大文字... 詳細表示

公金受取口座の手続きの際に、マイナンバーカードを読み込ませたら、氏名・住所の漢字の一部が、マイナンバーカードの券面に記載され...

マイナポータルで表示される氏名・住所は、マイナンバーカードのICチップに登録されている情報の通りに表示されております。 代替文字が登録されている場合や電子証明書で利用できない漢字が登録されている場合は、マイナポータルで表示される氏名・住所の漢字がマイナンバーカードの券面に記載されている漢字と異なって... 詳細表示

マイナポータルと民間送達サービス（e-私書箱、MyPost、民間送達・e-Tax連携サービスなど）の連携が完了しているか確認...

マイナポータルの「外部サイトとの連携」画面において、各民間送達サービスが「連携済」と表示されているかご確認ください。 ●ウェブサイトの一覧を表示する https://img.myna.go.jp/manual/03-04/0067.html 表示されていれば、マイナポータルと各民間送... 詳細表示

日本年金機構（ねんきんネット）から送られた控除証明書、源泉徴収票が開けません。また、開けた場合でも、外国語表記や文字化けがあ...

お送りした控除証明書、源泉徴収票は確定申告、年末調整の際に自動入力などを目的として情報システムに読み込ませるための電子データであり、書面としてご覧いただくためのものではありません。内容を確認したい場合は「ねんきんネット」の「通知書を確認する」メニューからご確認ください。 また、電子データの活用方法については国税... 詳細表示